Универсам Берег, Иркутск

Хамские кассиры
В микрорайоне \"Солнечный\" мне удобнее всего БЫЛО бы закупаться в супермаркете \"Берег\" (адр. Байкальская 265Б), но отталкивает пренебрежительное и хамоватое отношение кассиров к покупателям, такое ощущение, что набрали самых невоспитанных и необразованных представителей деревенских поселений, которые лишены самых простых правил общения с людьми...а это СФЕРА ОБСЛУЖИВАНИЯ...господа!!!
Книгу отзывов и предложений тоже отказались предоставить, в последствии хотелось в ФАС обратиться... хотя ситуация была мелочной, всего лишь попросил отдельный салафановый пакетик для молока, про который изначально вообще забыли...но бог с ним с пакетиком, кассир (Вера) могла бы спокойно, вежливо ответить, что у нас пакетики не выдаются и т.д....нет же в грубоватой форме надо было ответить и превознести себя королевой кассового аппарата, дескать, мне \"до фени\" ваши просьбы...
Хотя каждый месяц оставляю приличную сумму в соседнем (но не столь удобным по месторасположению) супермаркете, с более доброжелательным персоналом. Во главе любого успешного бизнеса стоят человеческие отношения и профессионализм работников. Жаль, что руководители \"Берега\" не будут знать об этом инциденте, т.к мог бы ограничиться записей в книге отзывов.
Если подсчитать потери супермаркета в материально-денежной форме, то они будут от 1 до 3 тысяч рублей в месяц, такую бы сумму я готов был бы выложить на покупку продуктов на пути домой...но...пара случаев грубовато-хамоватого общения кассира оттолкнули меня от пользования их услуг...
Комментарии: 0
Комментариев к этому отзыву еще нет