«Remobi» - сеть сервис-центров

Возникла проблема с аккумулятором на телефоне самсунг: задняя крышка отошла, но в остальном телефон отлично работал. Но некрасиво это выглядит и решили заменить аккумулятор. К сожалению, связались с компанией remobi! Аккумулятор нам заменили, теперь нет никаких щелей, но....зато телефое выключается на 30 процентах зарядки! Незадача какая! Обратились к ним повторно, обещали исправить. Но не исправили! Опять незадача вышла! Мы решили вернуть деньги, потому что 2 раза подряд некачественно оказанная услуга-это уже не случайность, а закономерность. Но деньги никто возвращать не хочет, конечно же! После долгих разговоров решили рискнуть и отдали им телефон еще раз! Менеджеры обещали, что если не починят, то деньги обязательно вернут! 2 дня чинили- чинили, но не получилось! Уж не знаю- делали с ним вообще чтонибудь? Может хоть подорожник приложили в надежде, что пройдет? В общем, телефон так и выключается. Приехали к ним опять, просим вернуть деньги. Совершенно неадекватный менеджер отказывается верить нам, мол как так? У вас не работает? Но ведь мы починили и все у нас работало, может у вас с зарядным устройством чтото не то? Долго мы пытались написать заявление на возврат денег, звонили на горячую линию, но там просто хамят! В итоге написали в свободной форме заявление, отдали менеджеру, который отказался даже ставить отметку о том, что он это заявление принял.....цирк да и только. Написали жалобу в роспотребнадзор. Если не вернут деньги, пойдем в прокуратуру, потому что такое свинство нельзя оставлять безнаказанным! Искренне надеюсь, что этот сервисишка скоро разорится и перестанет обманывать людей!