Sony Centre, Санкт-Петербург
Отвратительное качество работы сайта, интернет-магазина и сотрудников.
Решил приобрести ЖК-телевизор Sony KDL-42W828B по цене 34 990 руб у официального магазина.
После оформленный на сайте заказа мне пришло письмо, что товар в наличии и со мной скоро свяжутся. В конце следующего дня (!) мне пришлось самому позвонить и узнать, что же с моим заказом (!). После ответа о том, что это сбой интернет-магазина и данный товар находится в браке на списание, продавец рекомендовал мне оставить предзаказ и ждать, когда товар поступит в продажу. Также было сказано, что очередная поставка ожидается в течение 2х недель. Я последовал совету продавца.
Спустя неделю, решил зайти на сайт, посмотреть что-то ещё и увидел, что нужный мне телевизор есть в наличии. Решил заказать (чтобы наверняка мне достался столь вожделенный предмет быта). На следующий день решил позвонить, узнать, как дела с заказом, заодно спросить про акцию по бесплатной доставке. Был крайне удивлён и расстроен тем, что мне ответили. А ответ был таков: \"данный товар находится в браке на списание\". Продавец сказал, что это модель прошлого года, поэтому её больше не продают и в продаже есть модели этого года, но (!) не за 34 990, а почти за 54 000.
Не рекомендую заказывать что-либо через их сайт! Это страшный геморрой. До этого искал по их магазинам наушники в интернете. Нашёл нужные с 5й попытки по звонку, а на сайте была информация, что в первых 4х магазинах они тоже есть.
Вывод: если вы приверженец брэнда, ищите товар в других местах или крупных ретейлах, можно даже из другого города легко заказать. У этих псевдо-оффициальных дилеров их база данных работает ни к черту, поэтому брать надо то, что есть перед тобой в магазине.
Больше туда не обращусь!!!
Комментарии: 0
Комментариев к этому отзыву еще нет
