Детский развивающий центр "Точка роста" , Череповец

Доброго времени суток, уважаемые читатели! Хотела поставить одну звезду, но ставлю две звезды из за педагога нашей группы \" горошины-1\", занятие проводит интересные и действительно развивающие. На сколько я поняла, она и является директором этого учреждения. Ситуация такова, пришли мы туда первый раз когда моему сыну было год и месяц, первое занятие я оплатила разово, чтобы понять как ребенок воспримет урок, он чересчур активный, думала не усидит. Но нет, сидел, наблюдал, танцевал как умеет, конечно же в таком возрасте ему не повторить всего того, что там показывали), но попытки были))) Вообщем нам понравилось, но после этого занятия начались у него сопли, толи на зубы реакция, толи там подцепил, т.к. все тащит в рот. Это не суть... Далее лечение носика и полторы недели бессонных ночей. Поправились - пошли снова на занятия, приобрели абонемент на 4 занятия, на два сходили и снова сопли.. Врача я уже давно не вызываю из за соплей, справляюсь сама, тем более пик тяжелой эпидемии гриппа и поликлиника на карантине, мне сопелек достаточно что б помучаться))) а если не дай боже врач принесет домой к нам заразу.. Снова полторы недели бессонных ночей и мы здоровы! Решила не водить ребенка, переждать пока эпидемия гриппа утихнет. Звонок с центра ... мол ждем вас, куда пропали. Я объяснила что сопельки были, хотим пока дома посидеть чтоб злыдный вирус не схватить, на что мне сказали, что у них там все отлично, никто не болеет, вообщем вселили уверенность, откинули сомнения. На следующий день мы с удовольствием туда пришли, с абонементом на два занятия, переоделись, ребенок убежал играть и тут мне администратор (она же воспитатель, может и преподаватель других групп) говорит абонемент не действителен, либо предоставьте справку от врача, подтверждающую что сын болел, либо оплачивайте снова. Я по человечески объяснила, что из за сопелек я не вызываю врача, но посещать занятия с насморком мы тоже не могли по двум соображениям: чтобы не разболелся сынуля, и чтобы не заразить здоровых деток. Договорится мы не смогли, заплатила за разовое занятие (это выходит дороже, чем по абонементу), дабы не травмировать психику ребенку, играющему в зале. И отсидела этот час, как в воду опущенная.

А теперь детали:

1. Мы пришли на занятия \"с улицы\" без всяких справок.

2. Нет никакого договора, с условиями, которые они мне предъявили. Если бы я была в курсе, оплачивала бы разовые посещения, не стала бы покупать абонемент.

3. Они не знают моего имени, хотя номер телефона спросили. Мне на это всё равно. Но раз уж так все формально, то могли бы записать имя напротив телефонного номера)

4. Никто! не спросил о возрасте ребенка.

5. В таком возрасте, как у сына, естественно часто проблемы у деток. Бывает просто ребенок ночь не спит, а засыпает под утро, это , например, когда зубы режутся. А занятие в 10 утра. Я его и себя пожалею - пропущу занятие.

Придя домой, решила съездить в общество по защите прав потребителей, потому что ситуация не приятная, хотелось понять на чьей стороне правда. Не в деньгах дело, а в отношении. Муж меня остановил, сказал \" значит им нужнее, все сочтется\". Я успокоилась и забила.

Что касается обстановки: не комильфо, конечно, но нормально. Для меня было важно, чтобы сыну нравилось, а ему нравилось!

Теперь ездим просто в игровую комнату, в другое учреждение.

Ознакомила Вас с моей ситуацией, связанной с \"Точкой роста\". У меня остались негативные впечатления, я считаю, что такой возраст ребенка не должен попадать в рамки подобных условий. Либо предлагать договор, в целях ознакомления с правилами посещения, чтобы родители сразу принимали решение, готовы они терять деньги, если не вызовут, врача. Или готовы ли они вызвать врача из за насморка, в период сильной эпидемии, и смотреть на раздраженного педиатра (от бесконечного количества вызовов, серьезно заболевших детей, а тут вы с соплями, не в состоянии закапать аквамарис и називин самостоятельно, без назначения)

Ходить или нет решайте сами, никого не отговариваю.

Здоровья Вам и Вашим деткам!)