X-Time, монобрендовый отдел Casio, монобрендовый отдел Swatch, Новосибирск

Магазин X-Time торгует бракованными часами или Как я (студентка!) выкинула три тысячи на ветер.

Всем любопытствующим, Добрый день!

Сегодня я расскажу о своем печальном опыте покупки часов в салоне модных часов - X-Time, а именно в монобрендовом отделе Casio, который находится по адресу: г. Новосибирск, Фрунзе 238, \"Сибирский молл\", 1 этаж.

О том, чтобы купить наручные часы марки Casio, думала давно. Знакома с несколькими людьми, которые имеют часы от Casio и служат они им по 10-15 лет (речь идет о классических моделях, без наворотов). Вдобавок надоело постоянно вытаскивать смартфон, чтобы просто посмотреть время. Да и хорошие часы прибавляют солидности.

Перед новым годом решила таки купить себе часы. В 2Гис забила \"Наручные часы\", пересмотрела несколько вариантов. Больше всего по позитивным отзывам с флампа понравился X-Time. Логика была такая: монобрендовый, находится не в переходе метро -значит, скорее всего, торгуют оригиналами.

Приехала туда (а живу я, кстати, за городом, далековато). Добралась до монобрендового отдела, счастливая в предвкушении того, что обрету часы, которые меня устроят по всем параметрам (конечно, с учетом того, что лимит был 3000 р). Подошла такая, поздоровалась с консультантом - милой, вежливой девушкой, которая интересно рассказала о бренде Casio, о G-Shock, о Baby-G (типа Джи шок для девушек), о линейке Edifice и прочем.

Я на будущее поняла, что мне нужно, а пока, на тот момент, выбрала классическую модель MTP-1183PA-2A за 3090. Со своим зрением - минус 4 - я посмотрела на часы и все, казалось, было нормально. Приобрела эти часы. Хотела в тот же день укоротить бесплатно ремешок в сервисном центре по гарантии, но не успевала на электричку, поэтому отложила это дело на потом. Села в электричку и достала часы, чтоб полюбоваться. Эх, я, надев их, начала внимательно разглядывать переливы синего циферблата и в глаза бросилось, что края металлической рамки, обрамляющей стекло циферблата, изуродованы глубокими царапинами. У меня чуть ли не слезы на глаза от досады, что я не стала их близко рассматривать в магазине - доверилась консультанту!(((

Обнаружив царапины, сначала было непонятно, что делать. Я забила в поисковик \"как вернуть бракованные часы\". Нашла несколько историй с началом и без конца (видимо, кончилось как у меня(((.. ). Так поняла, что мною купленные часы, не подлежат возврату, т. к. считаются товаром ненадлежащего качества (глубокие царапины - явный брак). Первая мысль была попробовать просто обменять их на другую модель. Тогда я через день, снова приехала туда, написала претензию, типа у часов не читабельный циферблат и я хочу поменять их с доплатой на другую модель.

Через неделю мне позвонили и сказали, что возврат одобрили, но нужно сделать экспертизу в сервисном центре.

Я поехала в сервисный центр, готовясь в тому, что часовщик увидит царапины и признает часы испорченными, но он типа не заметил что ли и написал заключение, мол все норм.

С этим заключением я приехала на место нахождения этого злосчастного магазина и встретила там туже девушку-консультанта, которая продала мне часы. Даю ей часы, заключение.

Она смотрит на часы и, явно видя эти гребанные царапины не в первый раз, говорит: \"Извините, я не могу обменять вам эти часы на другую модель, потому что эти часы не надлежащего качества.\"

Я: \"Вы мне продали такие часы!(((\"

Она: \"Я не могла продать вам такие часы, так как все часы я внимательно проверяю перед продажей {и царапины 100пудово заметила, но промолчала, надо же сбыть брак((( }, мы не продаем бракованные часы. Вы носили эти часы {в коробке)))} и где-то поцарапали. Я не могу вам их обменять\".

Я слов нет, одни буквы: \"До свиданья..\"

Конец истории.

P.S.: Часы пылятся на полке. В часовых и ювелирках мне отказали в полировке по причине того, что царапины слишком глубокие. На эмоциях хотела просто выбросить часы и забыть, что я вообще их покупала((( Но решила, что, если они обошлись так со мной, то придут другие, которых так же обманут. Думаю, нее, так не пойдет, нужно отзыв написать (давно на айреке не писала, а тут такой повод бл..) и негатив выплеснуть как-то надо. Короче, если брать, то не в X-Time и не верьте отзывам с флампа, лучше у друзей по спрашивать и выбрать проверенный магазин.

Удачи в покупке часов!