магазин бытовой техники "Поиск", Новороссийск

Среднее: 1.0 (1 голос)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Alber 03 апр, 2013

Граждане, будьте бдительны!

нет
недостоверная информация о предлагаемых товарах и
В выходные вышли с женой прогуляться, благо первый день после зимы выдался на славу: солнышко, птички... Бес попутал - зашли в магазин \"Поиск\" на Волгоградской улице, прицениться к сплит-системе, в установке которой назрела необходимость. В магазине проходила акция: при покупке сплита - установка в подарок. Замечательная акция! И надо же, сегодня последний день действия акции, а время уже часа 2 до закрытия. В кармане нужной суммы не оказалось, бежать в банк не сподручно, на карточке тож мало, коротко посовещавшись, решили оформить кредит, благо тут же на выбор куча банков. Позже мы раскаялись в своем решении и по кредиту, и по покупке в данном магазине...
Глава 1. Кредит.
Остановились на банке \"Русский Стандарт\". У меня уже был положительный опыт общения с этим банком, когда неожиданно банк снизил ставку по автокредиту и я целых 4 месяца не платил взносы, т.к. накопилась переплата. В это раз мне не повезло.. девочка, оформлявшая кредит, не спросив нашего согласия, включила в кредит страховани жизни и рассылку СМС-уведомлений, хотя сумма кредита позволяет этого не делать и теперь надо идти в головной офис и отказываться от этих навязанных услуг. Сэкономим мы при этом полторы тысячи (10% от стоимости кредита). Граждане, требуйте предоставления полной информации о условиях кредитования!!!!
Глава 2. Покупка сплит-системы.
Выбрали мы модель (позже оставлю о ней отдельный отзыв, еще не установили), уточнили, что установка бесплатна и произвели оплату первого взноса. Гуляли мы пешком, доставка стоила денег и мы решили забрать покупку назавтра после работы. На следующий день подъехали забирать товар и, пока его нам выносили, выяснились удивительные подробности: оказывается, установка условно-бесплатная и за каждый дополнительный см трассы, за каждое лишнее пробитое отверстие, за короб внешний ( а при покупке я уточнял: будет ли короб, на что мне сказали, что будет, но не сказали, что платно)за вызов альпинистов (живем на 16 этаже, о чем тоже сразу поставили в известность магазин и получили заверения, что все будет бесплатно), за штробление, за выставление стеклопакетов... короче, бесплатно - только закрепление блоков на кронштейнах... Вот такие жулики работают в \"Поиске\" на Волгоградской улице. И ведь не подкопаться, сами виноваты, не посмотрели в товарном чеке (который нам выдали уже после оплаты) условия установки... Директор магазина не захотел даже разговаривать, когда мы попытались объясниться, предложил забрать деньги и уматывать. Безусловно, мы так и поступили бы, если бы не кредит... Мерзкое впечатление оставил магазин \"Поиск\" на Волгоградской улице.

Комментарии: 3

  1. Надежда Угарина

    04 апр, 2013

    Добрый день! Очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией во время оформления кредита.Позвольте обратить Ваше внимание на то, что страховые программы подключаются только с согласия Клиента.Для уточнения возможности проведения страховой выплаты, прежде всего, необходимо позвонить по телефону «Русский Стандарт. Страхование» 8-800-700-77-60 и уточнить информацию по страховой программе, которая у Вас оформлена (а именно, что необходимо сделать в Вашем случае для расторжения договоров). Отмечу, что услугу смс-информирования Вы можете отключить в любом отделении Банка.Если останутся какие-либо вопросы о продуктах и услугах Банка, пожалуйста, обращайтесь.
  2. Alber

    04 апр, 2013

    Надежда, спасибо за оперативное реагирование. К самому банку претензий у нас нет, а от страховки и СМС-уведомлений мы уже отказались в головном офисе, правда пришлось потратить больше часа времени. Просто обратите внимание своих партнеров, если Вы представитель банка, на необходимость предоставления полной информации по условиям кредитования ДО ЗАПРОСА, а не постфактум. Получается, девочка-менеджер совершила служебный проступок в целях получения наибольших бонусов за продажу продукта банка в ущерб интересам клиента банка.Еще раз спасибо Вам за внимание.
  3. Надежда Угарина

    05 апр, 2013

    Мы можем провести расследование по обращению.Для этого нам потребуются дополнительные данные, а именно: адрес, дата и время Вашего обращения.В случае если возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, сообщите.Также будем рады Вас видеть участником обсуждений на страничках Банка в удобной для Вас соцсети: Вконтакте ([ссылка]), "Одноклассники" ([ссылка]), Facebook ([ссылка]), Twitter ([ссылка]).

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Иван Пилипенко 18 апр, 2025

Сустилак отзывы

Препарат хорошо снимает боль, необходимо курсовое лечение для более положительного результата. До этого принимал другой препарат, пить нужно было 5 раз в день, и я вечно забывал и эффекта нужного не увидел. Здесь 1 таблетка в день, что очень удобно ...

Читать полный отзыв

Сергей 18 апр, 2025

Мидзо отзывы

В зиму избавился от пивного алкоголизма и от тяги к алкоголю вообще. Три иесяца принимал капли мидзо. Желание выпить нет вообще, при мысли об алкоголе возникает отвращение ...

Читать полный отзыв

Александр 17 апр, 2025

СК "Благодать", Москва

Заказывая ремонт в специализированной компании, я в первую очередь обращал внимание на цены и сроки, которые они обещали. В результате остановил свой выбор на компании Благодать. Мастера сделали ремонт быстро, я даже удивился, рассчитывал на более долгий срок. Качество работ на ...

Читать полный отзыв
X
X