магазин бытовой техники "Поиск", Новороссийск

Среднее: 1.0 (1 голос)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Alber 03 апр, 2013

Граждане, будьте бдительны!

нет
недостоверная информация о предлагаемых товарах и
В выходные вышли с женой прогуляться, благо первый день после зимы выдался на славу: солнышко, птички... Бес попутал - зашли в магазин \"Поиск\" на Волгоградской улице, прицениться к сплит-системе, в установке которой назрела необходимость. В магазине проходила акция: при покупке сплита - установка в подарок. Замечательная акция! И надо же, сегодня последний день действия акции, а время уже часа 2 до закрытия. В кармане нужной суммы не оказалось, бежать в банк не сподручно, на карточке тож мало, коротко посовещавшись, решили оформить кредит, благо тут же на выбор куча банков. Позже мы раскаялись в своем решении и по кредиту, и по покупке в данном магазине...
Глава 1. Кредит.
Остановились на банке \"Русский Стандарт\". У меня уже был положительный опыт общения с этим банком, когда неожиданно банк снизил ставку по автокредиту и я целых 4 месяца не платил взносы, т.к. накопилась переплата. В это раз мне не повезло.. девочка, оформлявшая кредит, не спросив нашего согласия, включила в кредит страховани жизни и рассылку СМС-уведомлений, хотя сумма кредита позволяет этого не делать и теперь надо идти в головной офис и отказываться от этих навязанных услуг. Сэкономим мы при этом полторы тысячи (10% от стоимости кредита). Граждане, требуйте предоставления полной информации о условиях кредитования!!!!
Глава 2. Покупка сплит-системы.
Выбрали мы модель (позже оставлю о ней отдельный отзыв, еще не установили), уточнили, что установка бесплатна и произвели оплату первого взноса. Гуляли мы пешком, доставка стоила денег и мы решили забрать покупку назавтра после работы. На следующий день подъехали забирать товар и, пока его нам выносили, выяснились удивительные подробности: оказывается, установка условно-бесплатная и за каждый дополнительный см трассы, за каждое лишнее пробитое отверстие, за короб внешний ( а при покупке я уточнял: будет ли короб, на что мне сказали, что будет, но не сказали, что платно)за вызов альпинистов (живем на 16 этаже, о чем тоже сразу поставили в известность магазин и получили заверения, что все будет бесплатно), за штробление, за выставление стеклопакетов... короче, бесплатно - только закрепление блоков на кронштейнах... Вот такие жулики работают в \"Поиске\" на Волгоградской улице. И ведь не подкопаться, сами виноваты, не посмотрели в товарном чеке (который нам выдали уже после оплаты) условия установки... Директор магазина не захотел даже разговаривать, когда мы попытались объясниться, предложил забрать деньги и уматывать. Безусловно, мы так и поступили бы, если бы не кредит... Мерзкое впечатление оставил магазин \"Поиск\" на Волгоградской улице.

Комментарии: 3

  1. Надежда Угарина

    04 апр, 2013

    Добрый день! Очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией во время оформления кредита.Позвольте обратить Ваше внимание на то, что страховые программы подключаются только с согласия Клиента.Для уточнения возможности проведения страховой выплаты, прежде всего, необходимо позвонить по телефону «Русский Стандарт. Страхование» 8-800-700-77-60 и уточнить информацию по страховой программе, которая у Вас оформлена (а именно, что необходимо сделать в Вашем случае для расторжения договоров). Отмечу, что услугу смс-информирования Вы можете отключить в любом отделении Банка.Если останутся какие-либо вопросы о продуктах и услугах Банка, пожалуйста, обращайтесь.
  2. Alber

    04 апр, 2013

    Надежда, спасибо за оперативное реагирование. К самому банку претензий у нас нет, а от страховки и СМС-уведомлений мы уже отказались в головном офисе, правда пришлось потратить больше часа времени. Просто обратите внимание своих партнеров, если Вы представитель банка, на необходимость предоставления полной информации по условиям кредитования ДО ЗАПРОСА, а не постфактум. Получается, девочка-менеджер совершила служебный проступок в целях получения наибольших бонусов за продажу продукта банка в ущерб интересам клиента банка.Еще раз спасибо Вам за внимание.
  3. Надежда Угарина

    05 апр, 2013

    Мы можем провести расследование по обращению.Для этого нам потребуются дополнительные данные, а именно: адрес, дата и время Вашего обращения.В случае если возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, сообщите.Также будем рады Вас видеть участником обсуждений на страничках Банка в удобной для Вас соцсети: Вконтакте ([ссылка]), "Одноклассники" ([ссылка]), Facebook ([ссылка]), Twitter ([ссылка]).

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Яна Цветаева 07 июн, 2025

Тизанидина гидрохлорид отзывы

Среди миорелаксантов довольно хороший препарат тизанидин-СЗ. Данный тизанидин отечественный, но очень достойный, справляется с поставленной задачей, практически не имеет побочных, присуще миорелаксантам. Принимать можно как стабильно и длительно в комплексной терапии, так и ...

Читать полный отзыв

Андрей 07 июн, 2025

СК "Благодать", Москва

Обратился в Благодать для ремонта квартиры после затопления. Нужно было быстро устранить последствия аварии и сделать ремонт. Компания сработала оперативно и профессионально. Устранили все повреждения, сделали косметический ремонт. Квартира выглядит как новая! Спасибо за помощь ...

Читать полный отзыв

Екатерина 06 июн, 2025

Колледж "Финансы и знания" институт профессиональных технологий и сервиса (ФИЗ), Воронеж

Курс по косметологии оправдал все мои ожидания. Могу с уверенностью сказать — обучение качественное. Практика начинается уже с первых занятий. Светлана Владимировна даёт полезные советы и реально помогает разобраться даже в самых сложных темах. ...

Читать полный отзыв
X
X