Здоровый малыш, Санкт-Петербург

Хочу написать этот отзыв о магазине Здоровый малыш (далее ЗМ), который в принципе должен быть рассчитан на покупателя - мам с детьми, мы же основные его посетители и покупатели. Наш ЗМ не перестает меня удивлять, магазин невозможно посетить совместно с ребенком, особенно если у мамы ребенок не один! С порога начинаются трудности!

Начну с того, что ближайший магазин построили 2 года назад - целый торговый комплекс в два этажа. Первый этаж полностью игрушки. Второй - все то что мамам необходимо в первую очередь - памперсы, питание, смеси, гигиена, соски и тд. Там же обувь, одежда, кровати, коляски, манежи и прочее габаритное. Между этажами эскалатор, со ступенями конечно. На который коляску втаскивать не то что трудно, а рискованно и опасно. Соответствующая табличка висит - не рекомендуют втаскивать на экскалатор коляски, тележки, и просят извинить за неудоства! хаха, рекомендуют детей держать и брать на руки. Гениально!!! Допустим я пришла с совсем мелким дитем, оставила коляску у выхода (раньше было даже запрещено входить с коляской), взяла ребенка и поехала на второй этаж за памперсами, смесью, тем что мне нужно ( а мама вряд ли притащатся в магаз только лишь купить одну соску или пару банок питания), так вот поднявшись с малышом на руках на втором этаже , конечно же, под покупки берется тележка с детским сидением, тут выясняется что застежки на ремнях сломаны, кладешь чадо и едешь придерживая его рукой. Оказывается с тележкой не так просто доехать по лабиринтам полок и через лес вешалок с одеждами до нужного \"отдела\".. И, выбирая допустим детское пюре, вы делаете это одной рукой (второй страхуете дите от падения ). Далее вы берете то, что вам нужно, прихватываете памперсы(обычно дешевле выходит брать коробку подгузов, если это например памперсы, которые предпочитаю я). Итак теперь внимание! Подъезжая с тележкой к эскалатору получается что вы эту тележку с ребенком и покупками не спустите. Еще вариант - вы берете на первом этаже корзинку, в др руку ребенка, берете что вам надо на втором этаже - коробку памперсов или упаковку или не брать или брать в зубы, ребенка и корзинку в руки- и так стаскиваете все вниз, или заранее берете пакеты и из тележки перекладываете по пакетам и едите вниз с ребенком и пакетами , опять же что то придется тащить в зубах. Касса для удобства мам конечно внизу.

Теперь представьте если ребенок не один... Ребенку постарше еще захочется самому изучить баночки на полках и удерживать надо еще и его очумелые ручки. А тут вам нужно помимо этого набрать корзинку и все вместе с парой детей спустить до кассы, и без потерь в виде разбитого вашим чадом питания.

А первый этаж это просто лабиринт полок с игрушками, посредине проход от касс до экскалатора, сворачивать не рекомендовано. Честно сказать я в него залезла только раз, искала пластилин (кст, рекомендую к покупке этот пластилин) и краски, так консультант сам заблудился и звал на помощь второго, тк не знал куда идти. Представьте если вы с 2х летним ребенком протискиваетесь среди полок, расстояние между ними небольшое, с коляской или тележкой не пройдете вообще. Мой двухлетка тащит все что под рукой, может и скинуть, а платить за допустим треснувшую игрушку мне оно надо?! Но игрушки сл богу я давно заказываю в детских интернет-магазинах, это выходит и дешевле!! В ЗМ и детях такая наценка ого го.

Еще хорошо, что я не привязана соц картой к таким магазинам, детпособие могу и трачу его, где мне удобно.

Раньше еще посещала такие сети как ЗМ или дети, покупали смесь, питание, но каждый раз сталкиваясь с неудобствами, теснотой, не вежливым персоналом, (или обычно спросить о чем либо вообще некого) - перестала их посещать.

Не знаю как у других мам, а я в большинстве случаев закупалась детскими товарами не штучно, а сразу -, запас баночек, каши, подгузников. И ведь не всегда есть кому помочь( бабушка или муж). Поэтому в ЗМ сделать большие покупки с запасом нереально практически.

Так сказать минусы:

- дурацкий эскалатор

- вещи первой необходимости на втором этаже, было бы удобнее и логичнее размещать на первом.

- лабиринты полок и вешалок, теснота, не проедешь с коляской/тележкой

- сидения на тележках с сломанными ремнями безопасности

- большая наценка

А еще недавно попросила маму зайти купить что-то, ближе ей было зайти в ЗМ. Рассказывает- захожу, внутри магазина у дверей были ячейки хранения. их перенесли в ПРЕДБАННИК , между стеклянных дверей, там расстояние небольшое и вот в этих условиях надо запихивать вещи, естественно ( хотя противоестественно) никаких столиков для удобства поставить пакет и открыть ящик нет, что бы поставить вещи и спокойно раскрыть свободными руками ячейку. Дверей там две - вход двойная насквозь и выход, но тем ни менее входящим надо вас обходить или им тоже нужно воспользоваться ячейкой, для людей неудобства! Мама войдя в магаз, обратилась к сотруднику с вопросом, зачем вынесли ячейки? На что ей ответили - летом вообще на улицу вынесем! Ну правильно нести ответственность за сохранность они не несут, а так вообще ничего не видим и ничего не знаем.

Единственный раз в ЗМ мы получили консультацию от продавца, профессиональную и полезную, в остальном или продавцы делают вид что вас нет или консультацию надо выжимать, или продавец вежливый но ничего не знает, зачитывая этикетки при вас.

Вот такой магазин для детей и мам! Сплошные удовольствия посещения!

И пандус из сетки, в котором каблуки застревают (зато им чистить от снега не надо, а скользко все равно), и эскалатор, и второй этаж, и дебри полок друг на друге.

Называется - Приходите за мамочки покупками!

Я была в разных ЗМ города, расположенных в больши ТК и небольших, и картина везде одна - тесно, надо же запихнуть больше товаров, в основном бардак с ценниками, Размеры не найти, или может висеть брак с вырванными кнопками, с продавцами все понятно. В Детях тоже самое и даже в Детском мире, хотя там ценник еще выше.

Претензия к нашему двухэтажному магазину - строили его специально, почему же товар не разместить так что бы покупателю было удобно? Ну хотя бы так.

Для меня плюс только один там можно приобрести любимую марку детобуви.