Чадо ты мое, Волгоград

Среднее: 1.0 (1 голос)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Yana12345 06 сен, 2015

Ужасное отношение к клиентам

тот цвет что выбрал
долгое ожидание заказа, увеличение цены магазином в одномтороннем порядке, ужасное отношение к клиенту и нарушение прав

Раньше нравился магазин, но столкнулась с неприятной ситуацией, которая показала истинное лицо хозяйки магазина. Заказала коляску, внесла предоплату, вместо 2 недель ждала 1,5 мес, при этом меря уверяли, что цена зафиксирована и я приобрету коляску по ней, поэтому я и соглашалась ждать дальше. Через 1,5 мес ее привезли , но дороже на 2000руб. Из-за курса валют теперь все коляски подорожали и я уже на смогу купить коляску по той цене , на которую рассчитывала. По закону магазин обязан продать товар по первоначальной цене, в этом мне отказали. Я беременна 39 недель, решила не портить нервы и купить по завышенной цене, однако когда я сказала хозяйке , что они всё же не правы , надеясь на хотя бы элементарные извинения , она несмотря на мое положение грубо , в повышенном тоне и оч пренебрежительно сказала продавцу, чтобы вернули мне задаток, чтобы я уходила из магазина и считала, что коляску мне не привезли , у нее уже есть покупатель на нее, который заберет ее по новой цене. Вот такая клиентоориентированная бизнесвумен-хозяйка, которая даже не знает или умышленно не соблюдает законодательство по защите прав потребителей, да и просто по-человечески орать и угрожать беременной на последней неделе срока не очень красиво. Коляску пришлось взять, потому что физически уже нет возможности выбирать в другом месте, остался отвратительный осадок от магазина, больше никогда ничего там не куплю!!!

Комментарии: 1

  1. tymoe

    22 фев, 2017

    По поводу отзыва хотелось оставить некоторые комментарии: долгое ожидание товара - коляску, которую выбрали не было в наличии у нас в магазине, а также не было в наличии у поставщиков. К нашим партнерам модель долгое время не поступала, о чем мы неоднократно сообщали покупателям. Стоимость закупки товара выросла более чем на 25%, о чем мы тоже сообщили покупателю, предложили привезти любую другую модель, а также расторгнуть договор купли-продажи. После поступления товара покупатель оплатил коляску по новой цене, мы продали коляску по закупочной стоимости. Спустя 10 дней покупатель обратился к нам с просьбой вернуть разницу 2000 рублей - мы вернули, о чем есть письменное подтверждение. После этого было обращение в Роспотребнадзор - проведена документарная проверка - по результатам которой нарушений законодательства о защите прав потребителей - не выявлено.

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Яна Цветаева 07 июн, 2025

Тизанидина гидрохлорид отзывы

Среди миорелаксантов довольно хороший препарат тизанидин-СЗ. Данный тизанидин отечественный, но очень достойный, справляется с поставленной задачей, практически не имеет побочных, присуще миорелаксантам. Принимать можно как стабильно и длительно в комплексной терапии, так и ...

Читать полный отзыв

Андрей 07 июн, 2025

СК "Благодать", Москва

Обратился в Благодать для ремонта квартиры после затопления. Нужно было быстро устранить последствия аварии и сделать ремонт. Компания сработала оперативно и профессионально. Устранили все повреждения, сделали косметический ремонт. Квартира выглядит как новая! Спасибо за помощь ...

Читать полный отзыв

Екатерина 06 июн, 2025

Колледж "Финансы и знания" институт профессиональных технологий и сервиса (ФИЗ), Воронеж

Курс по косметологии оправдал все мои ожидания. Могу с уверенностью сказать — обучение качественное. Практика начинается уже с первых занятий. Светлана Владимировна даёт полезные советы и реально помогает разобраться даже в самых сложных темах. ...

Читать полный отзыв
X
X