Чадо ты мое, Волгоград

Среднее: 1.0 (1 голос)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Yana12345 06 сен, 2015

Ужасное отношение к клиентам

тот цвет что выбрал
долгое ожидание заказа, увеличение цены магазином в одномтороннем порядке, ужасное отношение к клиенту и нарушение прав

Раньше нравился магазин, но столкнулась с неприятной ситуацией, которая показала истинное лицо хозяйки магазина. Заказала коляску, внесла предоплату, вместо 2 недель ждала 1,5 мес, при этом меря уверяли, что цена зафиксирована и я приобрету коляску по ней, поэтому я и соглашалась ждать дальше. Через 1,5 мес ее привезли , но дороже на 2000руб. Из-за курса валют теперь все коляски подорожали и я уже на смогу купить коляску по той цене , на которую рассчитывала. По закону магазин обязан продать товар по первоначальной цене, в этом мне отказали. Я беременна 39 недель, решила не портить нервы и купить по завышенной цене, однако когда я сказала хозяйке , что они всё же не правы , надеясь на хотя бы элементарные извинения , она несмотря на мое положение грубо , в повышенном тоне и оч пренебрежительно сказала продавцу, чтобы вернули мне задаток, чтобы я уходила из магазина и считала, что коляску мне не привезли , у нее уже есть покупатель на нее, который заберет ее по новой цене. Вот такая клиентоориентированная бизнесвумен-хозяйка, которая даже не знает или умышленно не соблюдает законодательство по защите прав потребителей, да и просто по-человечески орать и угрожать беременной на последней неделе срока не очень красиво. Коляску пришлось взять, потому что физически уже нет возможности выбирать в другом месте, остался отвратительный осадок от магазина, больше никогда ничего там не куплю!!!

Комментарии: 1

  1. tymoe

    22 фев, 2017

    По поводу отзыва хотелось оставить некоторые комментарии: долгое ожидание товара - коляску, которую выбрали не было в наличии у нас в магазине, а также не было в наличии у поставщиков. К нашим партнерам модель долгое время не поступала, о чем мы неоднократно сообщали покупателям. Стоимость закупки товара выросла более чем на 25%, о чем мы тоже сообщили покупателю, предложили привезти любую другую модель, а также расторгнуть договор купли-продажи. После поступления товара покупатель оплатил коляску по новой цене, мы продали коляску по закупочной стоимости. Спустя 10 дней покупатель обратился к нам с просьбой вернуть разницу 2000 рублей - мы вернули, о чем есть письменное подтверждение. После этого было обращение в Роспотребнадзор - проведена документарная проверка - по результатам которой нарушений законодательства о защите прав потребителей - не выявлено.

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Иван Пилипенко 18 апр, 2025

Сустилак отзывы

Препарат хорошо снимает боль, необходимо курсовое лечение для более положительного результата. До этого принимал другой препарат, пить нужно было 5 раз в день, и я вечно забывал и эффекта нужного не увидел. Здесь 1 таблетка в день, что очень удобно ...

Читать полный отзыв

Сергей 18 апр, 2025

Мидзо отзывы

В зиму избавился от пивного алкоголизма и от тяги к алкоголю вообще. Три иесяца принимал капли мидзо. Желание выпить нет вообще, при мысли об алкоголе возникает отвращение ...

Читать полный отзыв

Александр 17 апр, 2025

СК "Благодать", Москва

Заказывая ремонт в специализированной компании, я в первую очередь обращал внимание на цены и сроки, которые они обещали. В результате остановил свой выбор на компании Благодать. Мастера сделали ремонт быстро, я даже удивился, рассчитывал на более долгий срок. Качество работ на ...

Читать полный отзыв
X
X