Про-Сервис Samsung Сервис Плаза. ул. Марксистская, дом 3, строение 1, Москва

Среднее: 1.1 (17 голосов)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Alexa_571 14 янв, 2015

Я в бешенстве!!! "Великолепное" отношение к клиентам

безразличие и хамство и кидалово, не хотят работать, невозможно дозвониться, обман клиентов

Началось всё с того, что бабушка решила купить себе планшет... Пришла в Мегафон, где ей продали \"чудо техники\" - планшет Oysters (честно, впервые о нем услышала в тот день). Это \"чудо\" проработало чуть больше месяца, после чего отказалось заряжаться. Я поехала в Мегафон сдавать его (12 декабря), где мне сказали, что сначала должна быть проведена диагностика и дали направление в Про-сервис со словами, что в течение 3!!!!! дней курьер заберет планшет. Можно было отвезти и самой на станцию метро Марксистская, но живу я в Зеленограде, а учусь на Войковской, и отвозить его самой мне было долго и хлопотно, да и лениво если честно. Так что я согласилась на курьера. Через 4 дня я стала звонить в Про-сервис, но сделать это так и не получилось. Сначала дама в трубке говорила, что все операторы заняты (так 3 раза с перерывом в 5 минут), после этого мой звонок скидывался и шли короткие гудки.Звонила я 4 раза. Данный факт меня взбесил, и на следующий день я опять поехала в Мегафон. Там по наущению консультанта написала ПРЕТЕНЗИЮ на возврат денег. Сказали что через 10 дней могу приехать и мне вернут деньги за планшет. Я приехала через 11, мне сказали что нужно все-таки отправлять его на диагностику в Про-сервис (с которым никак не связаться) и попросили приехать на следующий день (типа свяжутся с другим сервисным центром). На следующий день мне соизвоили наконец позвонить из Про-сервиса, и извиняясь тем, что много звонков и т.д и т.п и заболтав меня, назначили курьера на 12 января (мол из-за праздников сервис не работает, и это первый день их работы, а на дворе было 30 декабря). Я конечно дура что согласилась. Естественно, в мегафоне мне деньги вернуть отказались, аргументировав это тем, что я согласилась на курьера.

На дворе 14 января,и от Про-сервиса ни слуху ни духу, курьер мне не звонил и соответственно планшет валяется дома. Дозвониться до них естественно не получилось... Поеду завтра опять в мегафон ругаться.

Мораль ей басни такова: никогда не покупайте китайское *овно, не связывайтесь с Про-сервисом и Мегафоном!!  Никогда себе там покупать ничего ну буду, дабы избежать в дальнейшем такой нервотрепки..

P.S. Девушка в Мегафоне предложила мне подать на них в суд (и рассказала пару случаев с вынесением решения в пользу покупателя), что я бы обязательно и сделала, если бы дело касалось моего айфона, но в данном случае тут идет не та сумма, чтобы подавать на эту \"компанию\" в суд.

P.P.S. уж лучше купить подержанный ipad или samsung (примерно за те же деньги, чем планшет фирмы Oysters.

Комментарии: 0

Комментариев к этому отзыву еще нет

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Иван Пилипенко 18 апр, 2025

Сустилак отзывы

Препарат хорошо снимает боль, необходимо курсовое лечение для более положительного результата. До этого принимал другой препарат, пить нужно было 5 раз в день, и я вечно забывал и эффекта нужного не увидел. Здесь 1 таблетка в день, что очень удобно ...

Читать полный отзыв

Сергей 18 апр, 2025

Мидзо отзывы

В зиму избавился от пивного алкоголизма и от тяги к алкоголю вообще. Три иесяца принимал капли мидзо. Желание выпить нет вообще, при мысли об алкоголе возникает отвращение ...

Читать полный отзыв

Александр 17 апр, 2025

СК "Благодать", Москва

Заказывая ремонт в специализированной компании, я в первую очередь обращал внимание на цены и сроки, которые они обещали. В результате остановил свой выбор на компании Благодать. Мастера сделали ремонт быстро, я даже удивился, рассчитывал на более долгий срок. Качество работ на ...

Читать полный отзыв
X
X