Maki Maki, Сеть ресторанов

Очень часто посещаем ресторан на Ак.Королева, всегда были довольны. Но на этой неделе были очень разочарованы-по залу бегали тараканы, за 10-15 мин. ожидания заказа увидели 3 штуки. Естественно, есть там не стали. Официант и администратор пояснили, что накануне травили тараканов и поэтому сегодня ресторан ими кишит. К нашей отмене заказа отнеслись с пониманием, даже не взяли денег за уже выпитый мохито, к персоналу вопросов нет. Вопрос к управленцам-неужели они совсем не уважают своих гостей? Если уже случилась такая ситуация, почему бы не закрыть ресторан? Да, простой ресторана-это большие убытки, но не дороже репутации. Нам вот, например, возвращаться в этот ресторан больше не хочется, хотя мы были постоянными гостями с самого открытия ресторана. Да и другим гостям, на глазах которых происходили выяснения с персоналом, вы изрядно подпортили аппетит.