Евросеть, Сеть магазинов

Отзыв-претензия на сотрудницу салона \"Евросеть\" в Верхней Пышме в ВИП-городе (девушка низкого роста, среднего телосложения, с темными волосами).

Жаль, что нет отрицательной шкалы.

15.10.17 обратились в этот салон с просьбой обменять некачественный товар (а именно зарядное устройство для Apple), которое работало с переменным успехом на любом из имеющихся устройств этой фирмы в нашем доме, а после отключения от телефона и вовсе перезагружала его. Телефон просто выключался и включался, от чего портился. Зарядке чуть больше двух месяцев, гарантия еще действует. Недобросовестный консультант воспользовался тем, что у мужа был при себе только один телефон (подходил он к ним один,а у меня при себе телефона не было).

При отказе совершить обмен, мотивируя тем, что на одном из их телефонов показывает индикатор зарядки (при этом при подключении нашего телефона она работала через раз, может раз 10 не заряжать, и на втором их телефоне было так же), от нас последовал звонок в вашу чудесную службу поддержки, которая попросила передать телефон продавцу. Эта \"чудесная\" девушка наглым образом наплела, что зарядное устройство исправное и дело в телефоне мужа, после чего специалист ОПП ответил: \"ничего не могу поделать, раз продавец сказал, что все работает, значит работает, мы не можем принять претензию и товар на экспертизу в таком случае\". Далее от консультантки последовала еще серия отговорок про глюк из-за прошивки айос, что это не гарантийный случай, что мы должны ехать и искать того человека, который нам это продал(филиал уже не существует).

В итоге товар не обменяли.

Напишу про вашу наглую и недобросовестную консультантку везде, где только можно. Это уже дело принципа. Такого \"обслуживания\" я давно не видала.. И никогда, НИКОГДА не обращусь к вам за покупкой и никому не посоветую. Удачи вашему филиалу(нет).