Салон красоты Леди, Санкт-Петербург
Как я написала жалобу в роспотребнадзор, или Салон Леди на Невском пр. 184 - самый худший салон красоты в СПБ!!!!!!!
Ходила в этот салон исключительно загорать, тк а) там был установлен хороший солярий и б) близко от дома.Абонименты покупала несколько раз(скрепя зубы), тк 2 минуты от дома брали своё. По факту расположения салона в самом центре СПБ(Невский пр. 184) откуда такой ужасный сервис?
...
За пару лет в этом месте сменилось порядка 10 администраторов и все они были неприветливыми хамками с каменными лицами. \"Королевы красоты\", все как одна! Такое ощущение, что их принимали на работу по этим критериям. Каждый раз идя загорать я говорила себе \"да, тебе сейчас нахомят, но не обращай внимания\", они никогда не здоровались первыми. Ну да ладно. Окончательный крест на этом месте я поставила после одной ситуации..
Как-то раз, записавшись на 7 часов в солярий, я пришла минут за 5 до начала записи. Девушка-аадминистратор попросила подождать, тк там ещё кто-то был.(такое порой случалось, те это не первый раз). В 7:18 меня подозвали, она начала пробивать пластиковую карту(абонемент), она не пробилась. Девушка перезагружала компьютер минут 10(на часах уже 7:28), я уже подошла к ней с недовольством, что меня не принимают столько времени. На что мне каменное лицо ответило \"сегодня солярий работать не будет!\". И ни приносим извинения, ничего! Представляете!!! Возмущению моему не было предела(да, я понимаю, что неисправность техники-человеческий фактор, но тем не менее я пришла по записи, вовремя меня не приняли, не позвонили не предупредили, так ещё ко всему и не извинились.) После моей просьбы предоставить книгу жалоб девушка мин.10 перерывала шкафы, звонила начальству, в итоге всё закончилось тем, что мне сказали \"оставьте отзыв на сайте, книги жалоб у нас нет\". И ежу понятно, что это ДСО и она у них должна была быть. И предъявить её мне онидолжны были по первому требованию. Итого 45мин. ожидания, плюс дорога к салону-домой заняла у меня прибизительно ЧАС времени. Я сказала, что отзыв на сайте им напишет роспотребнадзор и ушла. Жалобу в роспотребнадзор я, разумеется, написала, и это была первой в моей жизни жалобой на какое-либо заведение! Абонемент этого салона выкинула не доходив, посещаю другой, который находится в 4 раза дальше, где ценники выше в 3 раза, солярии те же, но где мне не хамят и качеством обслуживания я довольна!
Ни за что, не при каких условиях я ни кому не пожелаю попасть в это ужасное место!