Сервисный центр Видео мастера, Москва

К сожалению, я наткнулся на эти отзывы слишком поздно. Мой проектор уже был в руках этих разводил. Проектором Benq w710st я пользуюсь каждый день, на протяжении, наверное, 5 лет. За это время никаких нареканий по работе не было, 1 раз менял лампу и все. А тут мой верный друг начал выключаться через 5 минут после включения и дальше тишина. Почитал форумы, понял, что своими силами мне не справиться и переключился на поиски профессионалов. Первым мне попался этот злосчастный сайт, цены на нем были указаны чуть ниже чем у остальных контор, да еще и бесплатный вывоз аппарата курьером. Вот это да?! Короче, я купился на все это. А дальше все пошло по сценарию, который тут описан в каждом комментарии. Если верить информации на сайте (не верьте) диагностика проводится в течении суток. В моем случае это была неделя. Точнее мне позвонили на следующий день, после того как забрали проектор и сообщили о плавающей ошибке. Для того чтобы понять в чем проблема, нужна еще одна более глубокая диагностика, дальше ждите звонка. И вот, ровно через неделю раздается долгожданный звонок. К этому времени моя супруга уже ознакомилась с отзывами о данной конторе и угадала стоимость ремонта с погрешностью в 200 рублей. Выставленный счет составлял 12900 рублей. Судя по прайсу на их сайте это означает замена всех внутренностей проектора, а некоторых по два раза. А по их словам всего навсего замена системной платы и блока питания. Я, естественно, отказываюсь, но - фатальная ошибка, не сразу. Начал думать и гадать, как мой проектор, вообще, может включаться при таких поломках? На следующий день пошел по указанному в договоре адресу забирать проектор без предупреждения. Естественно, мне его не отдали, сославшись на то, что это пункт выдачи, а ремонт производится по другому адресу. Ждите, с вами свяжутся. Выхожу из пункта выдачи, сразу раздается звонок, сотрудник конторы сообщает мне, что работы по ремонту проектора подходят к концу. Я в шоке, согласия на работу я не давал, а тут уже все почти готово. Мне перезванивает еще один сотрудник и всячески уговаривает меня не отказываться от ремонта, что дешевле я нигде и никогда не починю проектор, что они 10 лет на рыке и все клиенты довольны и бла-бла-бла. На вопрос когда я смогу забрать проектор, мне обещают еще раз перезвонить. Часа через 4 мне перезванивает тот же сотрудник и начинает заново уговаривать меня не отказываться от ремонта, сначала вежливо, а потом начинает откровенно хамить, доказывать мою неправоту. В результате, через день после этого разговора я смог забрать свой проектор, заплатив за \"диагностику\" 2000 рублей. Документов по ней кроме чека они не предоставляют, поэтому клиент должен верить на слово о проведенной диагностике или заказывать независимую экспертизу. На тот момент я больше всего переживал, что мне там снимут все что только можно и уже хотел просто забрать свое. Писать заявления в полицию не стал, на тв тоже обращаться не стал, а надо бы. Когда забирал проектор, я стал случайным свидетелем телефонного разговора еще одного недовольного клиента. Замена матрицы, не знаю в каком устройстве, была обещана ему по телефону 2500 рублей, а в счете оказалась сумма 10700 или 11700 рублей. В эту сумму они включили диагностику, замену матрици и платы, с которой матрица идет в сборе. В общем ремонт у этих ребят обойдется вам от 10700 до бесконечности и время на работу закладывайте от полутора недель. Сервис явно для тех, кто не задает вопросы почему так дорого? Ах, да! Доставка после отказа от ремонта уже платная. Починил проектор в другом месте в два раза дешевле за 4 рабочих дня. С системной платой действительно была проблема, но блок питания был в полном порядке. В общем, дело ваше, где ремонтировать свою технику, но я бы НЕ рекомендовал вам этих мошенников. Нашел сайт на котором только положительные отзывы о работе этих мошенников, но прочитав их понимаешь, что написаны они, как-будто одним человеком и в основном про ремонт приставок, дальше фантазии, видимо, не хватило.