Санаторий Черноморская зорька 3*, Россия, Анапа,Джемете

Очень хотелось бы оставить отзыв об санатории “Черноморская зорька” г.Анапа  для тех, кто  рассматривает вариант планирования  отдыха там. Мы отдыхали семьей из трех человек - два  взрослых и ребенок 3х лет летом 2016 года в августе. Сразу скажу - нам не понравилось и это мягко  говоря.

Начну с того, что мы свой отдых в этом году решили провести в России , и как многие разумные люди, планировали заранее, бронировали. Рассматривали несколько вариантов: Сочи, Крым, но выбрали  Анапу - детский курорт, так как ребенок маленький, решили исходить из интересов оздаравливания  малыша - т.е. нужен песок на море, питание,                                                                                         какие то дополнительные процедуры для укрепления иммунитета ( пошли в сад и не перестаем  болеть, что называется “не просыхаем”). В связи со всем вышеуказанным остановились на варианте отдыха в санатории. Бронь была в апреле, заплатили часть сразу - 35тыс.руб. Взяли номер двухкомнатный на случай вдруг бабушка с нами поедет. Номер стоил больше 110 тыс.рублей на 14 дней,  ребенок платно, но с небольшой скидкой.

Поехали мы  на машине, добирались более 1500км, останавливались на ночлег в гостинице   Ростовской области. Приехав, конечно, удивились, ожидали другого - природа южная как таковая  отсутствует, растительности мало, гор нет, пальм нет, в общем степь с сухим степным воздухом.  До этого были в Сочи, Крыму, Турции и воздух с окружающей красотой крайне отличается  в лучшую сторону по сравнению с Анапой!   Санаторий визуально советских времен. Территория самого санатория, надо сказать, очень большая - несколько га, приятная, но не хватает, видимо рук , ума и денег,  чтобы ее облагородить. В советские времена были фонтаны, причем несколько, в том числе  большой центральный, но сейчас это просто старые клумбы с травой и кое-где цветами. Кустарники по центральной аллее в хорошем уходе, на центральной клумбе санатория  цветут розы, красиво, садовник молодец, конечно, ничего плохого сказать не могу. 

 Придя в главный корпус на рецепцию к администратору хотели получить разумную информацию и  какой то сервис. На вопрос о стоянке для авто нам сказали, что стоянки  у них нет, т.е. мы , заплатив такие деньги, должны свой бизнесс класс оставить за воротами. Но после возражений с нашей  стороны о том,что при бронировнии обещали бесплатную стоянку, администратор включила заднюю скорость - ну раз вам сказали есть стоянка, значит есть. Странно, мы так и не поняли, что это было.  Это уже первое, что мне конкретно не понравилось. Спросив, где здесь  туалет, ребенка сейчас   отвести , отправили нас туда, где его нет, ладно через 10мин. сами нашли. Надо сказать, в Анапе  вобще проблемы с туалетом - они везде платные ( имею ввиду вне санатория конечно) : в детском  парке и даже в дельфинарии, хотя билеты купил по 800 руб. Дальше отправили мужа в бухгалтерию доплатить за путевку, бухгалтер отправил в кассу....ну и сервис! Они должны сами  взять все эти  документы и деньги еще на этапе рецепции и все для клиента сами сделать! Это что за новости, отдыхающие, которые платят такие немалые денежки  должны  бегать из кабинета в кабинет?! Безобразие! Сервис ,одним словом, худой совсем. После долгого  оформления отправлись в номер, естественно, на обед не успели пока провозились. До корпуса идти таааак! далеко, писец. На территории располагается детский лагерь. Это конечно отдельная тема -  какие там вожатые, дети, понятно, разные, но где таких вожатых набрали - постоянно орут матом,  парни вожатые с серьгами в ухе, девушки вожатые непонятно как одеты - то ли это трусы то ли  шорты! Для нас это хороший опыт- своего ребенка в лагерь - никогда, а уж так далеко тем более. 

 Теперь о номере. Фото на сайте про номера все неправильные, все не так, все перепутано. В нашем  двухкомнатном номере была одна большая двухспальная кровать, большой шкаф, тумбочки,   в другой комнате - односпальная кровать, стенка. Балкон не суразный какой-то:  длинный и узкий. В номере одно кресло, один маленький столик и один стул! Один стул....нас  могло быть и четверо... Пришлось на балкон выносить столик с одним стулом и сидеть на столе.  Хотели вынести кресло, но оно не пролезло, очень большое.  Чайника в номере нет, утюга тоже. Был кувшин и два стакана на холодильнике. Зеркало в коридоре большое. В ванной полочек для душевых пренадлежностей нет. Унитаз со сломанным бочком. В номере телевизор кинескопный, который показывает хорошо только один канал - россия.Интернет  Wi - Fi отсутствует. Кондиционер один, находится почему-то в маленькой комнате и когда мы приехали он не работал нормально, настроить не могли, батарейки в пульте старые оказались. Вернусь к балкону - он был грязный, полы не мыты, подоконики все в пыли, хотя знали же, что в этот номер будет заезд на определенную дату, видимо балкон рассчитан только для сушки полотенца после пляжа, выйдя на него в тапочках, а не для вечерних посиделок.  На сайте было написано, что до моря 400м - это неправда, до моря очень далеко, хорошо, что мы взяли ребенку коляску. Процедуры никакие в связи с этим не брали, ничего не успели бы и  отдых перегрузили. Распорядок дня был такой:  утром завтрак с 8.00, потом на море приходишь  только ближе к 10, пару часов там, потом  с моря пока вернешься, пока в душ - уже на обед с 13.00 - 14.30, после обеда тихий час, а проснешься и на море уже не успеваешь - идти далеко и скоро ужин с 18.00...Единственный вариант- после обеда опять  на море, но это очень тяжело переться с вещами, с ребенком в такое пекло. И получалось на море - всего-то 2-3- часа в день.((( Море грязное - ужас!!! На берегу водоросли, такая каша, заходишь стоп не видно. Я когда это все увидела мне плакать захотелось, куда мы приехали- санаторий [ой], море тоже...  Территория  пляжа у санатория своя, но только часть,  берег общий. Лежаки бесплатно, но без матрасиков,  лежать неудобно, жестковато. Людей очень много, тишины никакой, постоянно кукуруза ходит через  каждые 5 минут, катание на банане, верблюды, ослики и  проч. После пляжа приходили песок и  водоросли везде - в сланцах, шортах, коляске.. Сколько раз мы там вспомнили Турцию.., как там  каждый шаг рассчитан под отдыхающего - лежаки мягкие, ешь, пей, прыгай с пирса или лежи у  бассейна, там постоянно курсировали уборщики, официанты - что на территории отеля, что на пляже, душ прямо на пляже,  чисто, тихо, супер.  Нашим далеко до этого к сожалению...  Хорошо, что  приехали  на машине, в связи с таким отдыхом  ( ( - стали ездить по побережью, путешествовать,  все объездили от Керченского пролива до Краснодара. Это было здорово. 

Теперь про питание. Это вобще было для нас непредвиденной катастрофой. Мы даже и не задумывались о том, что в санатории еда может быть какая-то не такая, не вкусная и проч., ведь санаторий, а значит еда правильная, сбалансированная. Но ошиблись.  Еда отвратительная и на вид и на вкус. Ребенок у нас кроме компота вообще ничего не ел, хотя в саду ест все всегда и дома тоже не капризный в еде, а здесь иногда только какое то пироженое, бедненький похудел. Я спросила у них про детское меню - они на меня посмотрели как на обезьяну из африки.  Заявлен шведский стол, но никакой, выбора нет, из трех блюд ничего особо нормального. Надо сказать отличался от всего  этого только завтрак- бывало даже вкусно - и сырники, и блинчики, и омлет, и каша овсяная, чай,  кофе, какао. Но все такое дешевое, вот самое дешевое. Какао уже разведеный, а кофе - нескафе в  железной банке за 60 руб.и чай такой же... Постоянно в меню печень - ну что это такое!! Вечно каждый день какие то потроха!!! Салаты все всегда с майонезом, овощей свежих нет, точнее они бывали, но вид у них не свежий, вечно какие- то вяленые, соленые.... Супа нормального не было ни разу! Все не вкусно. Мяса нормального не было, курицы не было, все какие- то куски маленькие костлявые, ну как это ребенку давать!  Свежих овощей тоже нет, компот водой разбавленный. А самое интересное-  фруктов за все 14 дней не было!!! Чередовались лишь слива с нарезанным арбузом на обед и все!!!  Извините, но это безобразие! Мы все высказали , а работники не ожидали, были удивлены...  Слушайте, но за такие деньги такой отстой!!! Приходилось очень часто идти ужинать в ресторан или кафе, но и  нормальных там очень мало. Это вот мы  взяли с собой денег, что называется, чтобы ни в чем себе не отказывать, а у кого бюджет? Им как быть, где есть? Терпеть тошноту и есть в санатории?. Про персонал плохого ничего сказать не могу - администратор столовой, жилого корпуса нормальные. Оставляла заявку на настройку кондиционера и мытье балкона - все сделали. Только  уборщица бывало приходила в тихий час - это неправильно и нет этих табличек на входную дверь номера “не беспокоить”.  Еще обратите внимание, что на их официальном сайте нет вкладки отзывы  отдыхающих, не странно ли это?  С нами в соседях проживала большая семья, человек 6, они тоже  были недовольны санаторием, планировали  сначала в черногорию, но что то не успели там с  паспортом кажется, самое удивительное что отдых в черноморской зорьке не из дешевых! Они  заплатили более 200тыс.руб.за проживание потому что не бронировали заранее, а просто купили  путевку перед самым отъездом. Это что? Вот тебе и отдых на нашем юге. У меня один вопрос - это  что так везде?  Удивлялись не прекрасному и новому, а напротив отсутствием всего.

 Мы так пожалели, что не поехали заграницу, а приехали в этот гнилой санаторий, жаль что не  безопасно лететь в другую страну. Но в целом, в этом году конкретно,  хотелось отдохнуть у себя, на своем море, мы любим свою страну, мы патриоты.  Но отдых наш оказался сплошным расстройством:  море грязное, идти далеко, санаторий с отвратительной  едой, сервис отсутствует напрочь, все дорого, везде пытаются обмануть, только деньги интересуют,  карточки практически нигде не принимают, только наличные. А народа сколько!!! Вечером  прогуляться можно только в строю или в толкучке по пионерскому проспекту.  Это было все крайне  неприятно увидеть и ощутить, ведь весь год мечтаешь об отпуске на море с семьей и вот такой вот  отдых.  И еще - уважаемые отдыхающие, берегите детей, в данном регионе активный ротавирус, это правда, это очень серьезно, все дети наших друзей и знакомых переболели,  “скорые” не переставали свистеть сутками.. Итог -  мы потратили более 170т.р., а положительных эмоций на один грошик  только.       Желаю всем удачного и правильного планирования отпуска и хорошего отдыха!