Lush, Сеть магазинов

Скажите, вы любите Лаш? Или, может, слышали о нем?

В этой ветке много отзывов о том, как девушки любят продукцию этой фирмы, и немного отзывов от тех, кто ранее был фанатом, а сейчас перестал. И самое главное - почему?? он перестал быть фанатом этой Богоподобной Фирмы.

Attention!!! Если вы - фанат Лаш, очень положительно относящийся к этой косметике, то я по-доброму советую закрыть этот отзыв Этот отзыв родился не просто так, моей истории с Лаш много лет (я познакомилась с ней еще в средней школе, когда ездила в Европу), и я не хочу спорить на тему полезности, эффективности, правды-неправды и количества звездочек)

Моя лашемания закончилась давно, около полутора лет (или двух? не помню) назад, но многие вещи остались в Лаш неизменными. Для написания этого отзыва я заходила в несколько магазинов, и отметила, что практически ничего не изменилось.

[u]Что такое Лаш?[/u]

Лаш - это стиль, это эстетика, это непередаваемые и отлично узнаваемые отдушки... А еще невероятные цены. Лично для меня Лаш - это офигенно грамотный маркетинг и дизайн-решения.

Лаш - это не натуральная косметика, говорю сразу) и да, она не тестируется на животных, но она не является полностью веганской. Разница в том, что косметика на животных не тестируется, но продукты животного происхождения содержит (например, пчелиный воск). Некоторые компании (например, СпивакЪ) говорят о двух сторонах (что они не тестируют и почти не используют животные ингредиенты), а Лаш хитрый. Пиарит плюсы и молчит о минусах, при этом замалчивание минусов народная молва превращает в плюсы. Если бы я была веганом, то меня интересовали бы и ингредиенты, и тестирования (и даже не знаю, что интересовало бы больше). До сих пор помню, как какая-то модная девочка 16 лет (язык не поворачивается назвать именно ее девушкой) с восторгом мне рассказывала, как она обожает Лаш за политику \"нетестирования\", что она сама веган и поэтому пользуется только Лаш... Интересный, конечно, вопрос, какой же она веган, раз лично не изучает составы и не знает животные ингредиенты, но на эту скользкую дорожку мне бы не хотелось становиться.

Недавно зашла в магазин, на меня набросилась консультант (иначе и не назовешь), и начала рассказывать про продукты, и в том числе - является ли он веганским или вегетарианским. Апдейт, так сказать. Но если продукт веганским не является, она не говорила И это \"нововведение\" появилось недавно - когда я заходила в магазин весной, чтобы не ждать подругу на морозе, меня подцепил консультант, и начал рассказывать о косметике, но слов о ее веганистости не было. Зато когда я этой осенью ходила, чтобы сделать фото для отзыва, мне о том, что это веганский или вегатарианский продукт, рассказывали все консультанты.

В Лаше очень много \"маленьких умолчаний\", которые приводят к в корне неправильному пониманию политики компании, состава продукции и так далее. А как они любят словами играть...

[u]Далее. Консультанты.[/u]

В этом магазине когда-то работала моя сестра, которая мне очень много о нем рассказала (в какой-то мере ее рассказы заставили меня более критично относиться к продукции Лаш, и потом изменить свое мнение).

Думаю, при посещении магазина многие отмечали привязчивость консультантов? Это не личная инициатива девочек, так надо. Если в магазине хотя бы один покупатель, которого не \"пасут\", то это плохо. Это надо исправить!

Поскольку я не раз заходила в магазин, чтобы написать этот отзыв со свежими эмоциями, а не руководствуясь старыми впечатлениями, то смогла отметить жесткий контроль консультантов. Им нельзя разговаривать друг с другом при клиентах (и это правильно), поэтому с вами будут пытаться поговорить так настойчиво, как это позволит ваша психика. Некоторые девчонки довольно быстро отстают, а вот магазины-флагманы (раньше флагманом был магазин на Невском, сейчас, возможно, этот статус перешел к новому магазину на Маяковской) держат марку, и там меня пасли просто до одури. Я смогла так постоять без консультантов только в вечерние часы, и то меня пару раз дернули - чем хотите себя побаловать? Что смотрите? Что вас заинтересовало? Что на завтрак едите?..

В вечерние часы больше внимания уделяется наиболее вероятным покупателям. Бывалые консультанты таких вычисляют на раз-два: когда человек уделяет внимание одной конкретной группе товаров, причем не просто смотрит, а трогает-нюхает-мажет. Если у вас в руке оказалась баночка и вы ее держите так, словно с выбором определились - все. Вы в зоне поражения. С вами сделают все, что угодно, чтобы вы не ушли с одной баночкой. Заставить человека что-то приобрести, если он изначально не собирался тратить деньги, сложнее, чем подкинуть мысль купить что-то еще, раз человек смирился с мыслью о расставании с деньгами.

Что касается компетентности - для консультантов обязательно знание составов, но... Сестра рассказывала, что стажерам каждый день устраивают мини-экзамен по составам и свойствам масел, и где взять эту бесценную информацию? Точно, все же есть на сайте Лаш, зачем изобретать велосипед и искать в интернете? Всю информацию о продуктах и их составах они берут с сайта Лаш, который не отличается конкретикой. Например, про лаурилсульфат натрия в лашепедии написано только то, что это ПАВ, что он хорошо моет и где используется. А, ну и немного причесанной истории. Текста на сайте много, но об аллергичности и возможном вреде этого продукта - ни слова. И, следовательно, вам ничего не подскажут консультанты (хотя расписывать минусы ингредиентов далеко не в их интересах). Кстати, большее внимание уделяют маслам и их свойствам, а ПАВы, другие компоненты - это нафиг.

Когда ко мне подошла консультант и начала грузить информацией о тонне масел, содержащейся в маске \"Кудряшка\", я сначала слушала-слушала, и потом вдруг задала вопрос о бикарбонате натрия и лаурилсульфате (чего это я выпендриваюсь, спросите вы, но я считаю так - раз человек является консультантом и всячески демонстрирует тебе свое знание продукции и составов, пусть даже это не его личная инициатива, то его можно спросить не только о полезных и классных ингредиентах, но и других, не таких крутых). Свойства масел она вспомнила моментально моментально, о бикарбонате натрия наврала (что это продукт растительного происхождения, использующийся для смягчения волос), о лаурилсульфате сказала, что это безопасное и органическое моющее средство.

Мое мнение - пусть лучше консультант честно скажет, что не знает или скажет расплывчато (вспомогательный ингредиент, допустим), чем начнет свистеть заведомо ложные сведения. Вот серьезно. Пусть он в глазах клиента будет тупым, чем наврет с три короба. Но в продажах бытует иное мнение, да и многие клиенты предпочитают услышать что-то умное.

Лашепедия тоже конкретикой не блещет (лаурилсульфат)

Это твёрдое вещество в виде гранул иглообразной формы, которые мы используем в наших твердых шампунях «Чистейший зеленый» и «Суперблеск».Твердые шампуни очень экологичны. За прошлый год во всем мире мы продали 1 миллион твердых шампуней. Благодаря тому, что наши покупатели выбрали наши твердые шампуни и кондиционеры, нам удалось отказаться от использования трех миллионов пластиковых бутылок или девяноста тонн пластика. Это большой вклад в защиту окружающей среды. Мы очень гордимся, что наши изобретения дают такой положительный эффект.Лаурилсульфат натрия дает нежную, обильную пену и очищает волосы, оставляя ощущение абсолютной чистоты. Это вещество эффективно растворяет грязь и кожное сало. Мы используем его в нашем жидком шампуне «Экзотика» и твердом шампуне «Любовь к волосам».Лаурилсульфат натрия более шестидесяти лет используется как главный компонент шампуней.Лаурилсульфат натрия – поверхностно-активное вещество или ПАВ. Все ПАВ частично растворимы в воде, а частично в масле. Эта их способность позволяет смешивать воду и масло (которые не смешиваются между собой при обычных условиях). Даже в минимальной концентрации, поверхностно-активные вещества образуют структуры, которые могут захватывать частички грязи смешанной с кожным салом и удалять их с волос при ополаскивании. Сама пена позволяет шампуню легко распределяться по волосам. Это способствует механическому очищению волос от грязи.Сульфаты начали широко использоваться в тридцатых годах двадцатого века и стали причиной развития современной индустрии шампуней. Сульфаты получают методом каталитического восстановления жирных кислот, которые в свою очередь получают их кокосового масла (и очень небольшое количество из пальмового масла).ПАВ, такие, как лаурилсульфат натрия заменили более старые ПАВ, такие как мыло. Они обладают более сильной очищающей способностью и оставляют волосы свежими, чистыми и с превосходным блеском. Мыло очищает волосы, но щелочная среда делает кутикулу волоса шероховатой, что является причиной тусклости волос.Мы тридцать лет используем лаурилсульфат натрия в нашей продукции по уходу за волосами и мыле. В зависимости от концентрации он выпускается в нескольких видах жидком, пастообразном и твердом. Мы используем этот ингредиент в мыле: «Звезда», «Овсянка» и «Медовая вафля».

Что касается описаний продуктов - на сайте они даны так, чтобы у вас было желание купить сразу несколько смежных продуктов, то есть не очень четко, поэтому консы часто додумывают характеристики, исходя из составов и названий (новички не очень шарят, в каком конкретном случае что посоветовать, старички же более опытные и реально могут что-то подобрать. Но сестра говорила, что новичков больше всего, поэтому самое простое - не верить консультантам, когда они советуют продукты, и выбирать самим, ориентируясь на симпатии, желания и запахи). Я недавно заходила в новый магазин на Маяковской (было интересно посмотреть на самый большой магазин в Питере), где мне рассказали много нового для меня о маске для волос Жасмин и хна (а именно - что он используется для поддержания хенного цвета). Что написано на сайте:

Содержит хну, придающую блеск, в количестве, которое не изменяет цвет волос (поэтому маску можно безопасно использовать на светлых и седых волосах)

Это не единичный случай! Коллеги сестры, с которыми она работала, после устройства на работу ей посоветовали: \"Не помнишь - придумай. Здесь все полезное и лечебное\".

Как работает консультант? Сначала спрашивает вас, чем бы вы хотели порадовать себя (консультантов поругивают за \"вам что-нибудь подсказать?\", даже в анкете для устройства был такой пункт - как вы спросите у покупателя, нужна ли ему помощь, не используя фразу \"вам что-нибудь подсказать?\"), если говорите, что просто смотрите - фиг два, он от вас не отстанет. Может спросить о предпочтениях, о вашем типе волос/кожи (в зависимости от того, какой стенд вы разглядываете). Помните мой пример с Жасмином и хной? Консультант просто спросила меня, какие у меня волосы и чем я их крашу (если вы зайдете в мои отзывы и посмотрите список, то поймете, что цвет волос у меня далеко не натуральный, и этот вопрос сам прыгал на язык ), узнала, что хной и сразу предложила. Это еще один прием - предложить вам продукт с названием, который наталкивает на мысль, что он - специально для вас! Вы кудрявая? Вам точно предложат \"Кудряшку\". Краситесь хной? Вам предложат лашевскую хну, шампунь \"Кофе и хна\", \"Жасмин и хну\". У вас поврежденные волосы? Предложат R&B с ценой, перевалившей за тысячу. Или натолкнут на мысль, что вам точно нужно что-то приобрести - типа маска для проблемной кожи \"Амазонка\" будет лучше действовать, если вы примените ее после скраба \"Атлантис\".

Подводя итог, хочу сказать, что компетентность консультантов относительно характеристик очень сильно страдает. А вот ассортимент они знают хорошо, в составах ориентируются прекрасно, всегда улыбчивы и приветливы. В принципе, в консультантах воплощена политика Лаш - пусть это будет выглядеть суперски, пахнуть суперски и вызывать у вас желание купить. Упор делается именно на продажи, а не на эффективность и действенность (и реальные знания).

[u]Составы[/u]

Ой-ой...

Именно так я хотела бы охарактеризовать составы в Лаш. Многие покупатели свято уверены, что это натуральная косметика (и в отзывах в этой ветке я натыкалась на такие перлы), но нет. Это \"свежая косметика ручной работы с органическими ингредиентами\" (расшифровываю - косметика делается на заводе английским Васей Пупкиным, который в химию вмешивает масла. И является ли она вообще косметикой ручной работы, я не знаю - продукты из разных партий на прилавке очень похожи, Лаш есть во многих странах, ручное производство не способно обеспечить такой объем).

А если вспомнить, что компания ни разу не российская... В Европе как-то мутно с органикой, там не обязателен ВЕСЬ органический состав, поэтому у них это считается весьма органическим. Россияне же более придирчивы, даже придумали название \"псевдоорганика\" для косметики, в которой есть натуральные ингредиенты и заменители вредных нашумевших веществ, но где состав не весь натуральный. Поэтому с российской точки зрения Лаш - ни разу не натуральная контора. В Лаше заменителей обычной химии нет (допустим, заменили лаурилсульфат на кокосульфат), хотя стоит отдать ему должное - силиконы я там не видела)

На первых местах в продукции Лаш химия. Причем именно та, которую мы видим в шампунях значительно более дешевой ценовой категории, и лично у меня возникали вопросы еще во время увлечения Лашем - почему в таких дорогих шампунях тот же самый сульфат, а не какой-нибудь более дорогой и мягкий заменитель?? К тому же, в Лаше концентрация сульфата явно выше, потому что шампуни моют до скрипа, спутывания и сухости. И я не замечала на своих волосах, что масла и экстракты, идущие в составе после сульфата, сильно меняют картину.

И можете подумать сами - от магазинов пахнет за несколько метров, запах остается на одежде консультантов и волосах. Это пахнет сама продукция, а не какие-нибудь специальные магазинные ароматизаторы. Этот ядреный сладкий запах точно не говорит о натуральности.

Свежая маска \"Не смотри на меня\" имеет кислотный голубой цвет. Я не знаю, как из натуральных ингредиентов получить такой) К чести Лаш, таких откровенно кислотных продуктов среди уходовой косметики немного, в основном цвета поспокойнее. Вот бомбочки там цветистые, но это другой разговор)

Кстати о бомбочках и мыле. Не советую брать их в Лаше. Во-первых, все это жутко дорогое. Во-вторых, по составу и эффекту значительно уступает более дешевым товарам (я проверяла). Если хотите себя побаловать - зайдите на Ярмарку Мастеров или в российский натуральный ИМ, там мыло просто обалденное! На любой карман, вкус и пристрастие.

Цены в Лаше подскочили до небес, и выкинуть такие деньги на покупку чего-то нехорошего будет обидно. Если все-таки хотите что-то купить - подойдите к этому очень осторожно.

[u]Результаты. Мой опыт Лашемании[/u]

Если средство работает, то какая разница, какой у него состав? Ну, если бы средство было дешевле раза в 4, я бы согласилась...

Что пробовала лично я в бытность лашеманом? В \"мои времена\" лашеманить было значительно дешевле...

Несомненно, как волосоманьяк, я перепробовала все твердые шампуни, все жидкие шампуни, маски в пробниках для волос, сунула пальцы и нос во все средства для волос, то, что было в пробниках - я брала. Твердые кондиционеры не обошла вниманием, кремы для лица, свежие маски, средства для очищения... Не трогала я только парфюмы, бомбочки и мыло. Все остальное было попробовано, в основном - на основе пробников (тогда давали пробники по просьбе и в любом количестве).

От былого \"бохатстсва\" осталось немного, и в основном это баночки, где я что-то храню. Например, разбавленную молочную кислоту для домашнего пилинга (отлично чистит черные точки). От второй маски крышка куда-то потерялась(

Я заметила, что эффект от использования не накапливается. Увы. Эффект от пробников мне нравился, особенно - смывание шампунями масляных масок, но при регулярном применении (подарили 100 мл Реабилитации) самый мягкий Лашевский шампунь что-то начал сушить. После чередования с Сиберикой (еще тогда, когда она была обалденной маркой) все стало отлично, но... Он же для поврежденных волос, сушить вообще не должен... В общем, у меня осталось чувство недоумения. Самый несуразный - это шампунь \"Леди Годива\", который мыл до скрипа, но волосы из-за масел в составе быстро жирнились. Вот тут я прямо не поняла фишечку, и Годиву обходила за километр. Но пахла она суперски, жасмином...

Сводка по ощущениям (краткая, самое яркое из того, что вспомнила):

1. Шампуни. Масло смывают все офигенно, твердые шампуни я брала именно для этих целей, но сушат дико. Жидкие шампуни пробовала в основном в пробниках, что спасало мои волосы, потому что Реабилитация их здорово ослабила при регулярном применении, а пробник на регулярное применение не растянешь. Потом пробники перестали выдавать (сейчас дают только при покупке, мне сказали, что раньше Лаш раскручивался, поэтому давали всем, но мне кажется, что ЛашРаша просто просекли фишку, что никто ничего покупать не собирается, а просто берут пробники), цены на твердые шампуни взлетели, и я путем проб и ошибок перешла к Мила Мило.

Аналог: любой твердый шампунь на сульфатной основе. Лучший - Мила Мило. Например, Лазоревый или Кокос для волос.

2. Маски и бальзамы. Это че ваще такое? Серьезно, то, что я пробовала (Океан, Джунгли, Основа Основ и еще что-то) делают с волосами что-то странное - волосы то ли в налете, то ли еще в чем, от Океана они дико сухие, короче, мягких рассыпчатых волос мне с Лашем было не видать.

Аналог: нафиг нужен аналог, если есть лучше. Хотите натуральный бальзам - можно взять натуральный (типа Мадагаскарской ванили), нужно без жесткой химии - есть прекрасный Органик Шоп (и \"Марокканская принцесса\"), нужен узнаваемый бальзам от известной марки - можно ковырнуть Ив Роше (но я не советую по двум причинам - раз и два), хотите \"шоб волосы крашенные блестели и не путались\" - KeraSys Salon Care. Маски - по духу и подобию могу посоветовать маски Мастерской Олеси Мустаевой.

3. Крема. Брала Фармацевт, Легкий и Напиток для кожи. Крема средненькие, своих денег не стоят. Если сравнивать с корейскими Thi Skin House Mojito и Acai Berry, то Лаш проигрывает. Выигрывает только у Noni Care увлажняющий. А стоит дороже - самый дешевый из перечисленного Напиток стоит 1150 рублей за 45 грамм, а TSH стоят по 1200 за 50 грамм. Но ничего прямо плохого сказать не могу.

Аналоги: по легкости и нейтральности нашла только крема ручной работы на Ярмарке Мастеров.

4. Свежие маски. Очень сильно проигрывают Мила Мило, всухую и так далее. Пробовала Скорую помощь, Мятно-шоколадную, Амазонку, Медовую и Морские водоросли - эффекта не увидела. Мила стоит в 2 раза дешевле (около 480 руб за 150 гр против 520 за 75 гр), и намного эффективнее.

Аналоги: маски Мила Мило, маски на Ярмарке Мастеров.

5. Очищающие средства. Тоже так себе, действуют по принципу убтана, но никак положительно не влияют. Пробовала Эликсир Природы, Ангелы, Аквамарину... И Ангелов ночи. Если про первые 3 ничего ужасного не могу сказать, то Ангелы ночи - это такой дикий кошмар... Уголь забивается в поры, в итоге все лицо настолько черное, словно на меня из зеркальных глубин смотрит сам Панин из будущего (в смысле - из Ада), приходилось убирать это молочком.

Аналоги: убтан.

6. Хна. Вонючая зараза. Окрашивает волосы так себе, причем в какой-то противный апельсиново-оранжевый цвет, на корни совсем не ложится - я красилась ей, когда у меня были светлые волосы, покрасила 2 раза, светлую длину она кое-как покрасила в робкий апельсин, с корнями не сделала ничего. Я в хне разбираюсь хорошо, даже дешевая хна себя так не ведет. Жирнющий минус. А запах... Если так пахнет натуральность и эфирные масла, то я - императрица Екатерина.

Аналоги: не дай боже. Любая хна не из супермаркета будет лучше. Да и из супермаркета тоже. Из опробованных мной: Light Mountain Лиса, East Magic для создания рокового образа, хна Sahbi винная, да даже Zmar и Фитокосметик лучше!

7. Масла и крема для тела. Масла жирные (слишком жирные), и пахнут достаточно сильно. Крема впитываются плохо, тоже пахнут, в итоге все постельное белье и домашняя одежда пахли Лашем.

Аналоги: крема любые, масла любые.

Почему Лаш обожают?

Во-первых, потому что он стильный. Оформление и атмосфера на уровне, заходя в него, вы попадаете то ли на какой-нибудь ведьминский рынок, где ингредиенты для зелий лежат на стилизованных деревянных прилавках, то ли в крутой европейский магазин, который весь прямо экофрендли. Бумажные пакеты, многоразовые сумки, никакого полиэтилена - прямо прогрессивная Европа, какой ее многие видят в своих фантазиях. Добавить бы еще сюда стильные пучки на голове, очки в большой оправе, свитер с большим воротом, скетчбук в многоразовой сумке - получаем стереотипного прогрессивного европейца (точнее, европейку), который с кофе to go идет с ланча, по пути заходит за любимой freshmade косметикой, потом работает над каким-нибудь дизайн-проектом... Ой, идет на коворкинг. У меня вырисовывается какая-то такая картинка, и, думаю, у большинства любителей Лаш тоже есть оформленный образ, который им кажется офигенно атмосферным и безумно манящим, и, покупая косметику Лаш, они начинают себя ассоциировать с этим образом и мысленно к нему приближаться.

Во-вторых, он необычный. Где вам довелось увидеть масло для ванн? А фаны? А пенорони?.. А умыться Аквамариной, которая представляет собой нежную пасту с кусочками водорослей? Конечно, это хочется попробовать! А прибавьте стильность и атмосферность в сочетании с вашим личным образом к невероятным сладким запахам и очень красивым средствам...

В-третьих, он обещает. Нет, не так - он ОБЕЩАЕТ. Свойства продуктов Лаш на этикетках - это что-то с чем-то.

Смешайте все это вместе, и вы поймете, почему его так любят. Почему его ТАК любят. В студенческой сфере есть немало людей, которые готовы агрессивно защищать Лаш (мне как-то довелось неосторожно сказать, что я его не люблю), и на самом деле они защищают не магазин, а образ, с которым он у них ассоциируется. Офигенный маркетинг, я в восторге.

И за этой массовой любовью к образу и аромату Лаша многие забывают оценить эффект. Моя знакомая целый месяц мне жаловалась на сухость и непослушность волос, когда купила себе сет Лаша (шампунь+маска+кондиционер+R&B). Потом перешла на Белиту (потому что она дешевая) и начала копить на Лаш, волосы стали выглядеть реально лучше. Снова купила сет Лаш, волосы как-то поникли... И ладно, если бы это был один человек, я таких очень много знаю.

[u]И еще немного историй[/u]

Наблюдения из Лаш

1. Один из самых ходовых видов товара - это мыло. Еще один - бомбочки и пены (покупатели слабо их различают - и то, и то надо кидать в ванну). На 3 месте - свежие маски для лица.

И да, вы не представляете, сколько народа ищет в Лаше спасение от прыщей! Когда я фотографировала прилавки для отзыва и смотрела, что новенького появилось, к консультанту с этим вопросом обратилось 7 человек.

2. После рабочего дня трудно обойтись без крема для рук. У сестры им мазались все девочки. Каким угодно, лишь бы не Лаш) Идея работать в перчатках была, но на уровне мечтаний) Может, это такая кожа сестры и других консультантов, которые регулярно трогают бомбочки? Не знаю, но когда я зашла в магазин сфотографировать прилавки и потрогать бомбочки, у меня возникло нестерпимое желание помыть руки. Хвала всем скандинавским богам, что в Лаш без палева можно помыть руки их мылом прямо в раковине и потом также без палева намазать руки кремом или плиткой) Но, помня свои старые опыты с их кремами, которые впитываются медленнее парализованной черепахи, я дотерпела до Рив Гоша, где нагло увлажнилась местным тестером. И это при том, что я дома делаю бомбочки без перчаток, и у меня после них не сохнут руки.

3. После работы очень надо принять душ и постирать одежду (у сестры были специальные комплекты одежды для работы, которые она носила только туда, а дома хранила в двух пакетах). Лаш пропитывает все. И волосы - тоже. \"Ты благоухаешь в метро дорогим Лашем, многие узнают этот запах и оглядываются. Кто с восхищением, кто подмигивает, типа, и ты в клубе, кто-то завидует... А ты только мечтаешь его смыть с себя, потому что от постоянного нюханья этой сласти у тебя кое-что слипается\"- так сказала систер.

Запах остается на одежде, если постоять в магазине 15 минут. Несильный, но нос чует. Когда фоткала, набрала на себя и ароматизировала улицу около 5 минут.

4. Покупатели в основном вежливые и не дотошные. Когда девочки приходят в магазин, то у них как будто отключается мозг - добавить пару позиций сопутствующего товара им в корзину не составляет проблем. Пришла девушка за шампунем, ушла с шампунем, мылом, маской и маслом для тела. И таких много. Если приходит женщина постарше, то она может съесть тебе весь мозг, но сделает это интеллигентно. Бывает, когда расспрашивали все от и до, хамили, а потом просто уходили, но таких было мало. Исключение, подтверждающее правило)

Сейчас очень много молодых девчонок, покупающий эту косметику из-за дизайна. Я заходила для фоток в магазин, и больше половины были младше 25 лет (на глаз). Что ж, маркетинг работает...

5. Консультанты не пользуются постоянно Лашем) Они имеют скидку, но возможности (официальной) брать что-то у них нет. Пробники, истекающие сроки годности - все остается в магазине (тоже официально, хотя сестра от коллег слышала, что в каком-то магазине консам предлагали взять потасканные пробники и почти просрочку. Брали в основном падкие до лашехалявы стажеры). Хотя тестеры у них пару раз крали в часы пик. Тестер просто так не стыришь, он будет звенеть на выходе, но если в магазин пришла китайская группа, а охранник отошел к кассе, то писк могут не услышать, а моргание - не заметить. Или не успеть среагировать)

6. Лашем пользуются в большинстве консультанты-новички. Те, кто работал дольше, Лашем не пользуются вообще, предпочитают другие марки. В магазине сестры девочки пользовались обычным массом, хотя Лаш им вышел бы не сильно дороже. Они просто не хотели - говорили, что не подходит им, не нравится, в прошлый раз все волосы посушило, крема от Байкал Хербалс лучше, маска из обычной глины лучше подходит... Сестра говорила, что все консультанты когда-то были в восторге от Лаш, но, дорвавшись до Лаша, их мнение кардинально изменилось. Зав им пару раз предлагала отлить себе в пробник чего-нибудь, но старички отказывались. А когда она разговорилась с одним консом, которая проработала в магазине около года, то узнала, что ей пришлось после лашевских шампуней восстанавливать волосы.

7. Если вы поймаете конса за тем, что вам в корзину кладут товар, который скоро испортится (по сроку годности) и попросите его поменять товар, он не будет спорить вообще. Просто положит в корзину другому покупателю, который не так внимателен. Никто с вами спорить не будет, это не в интересах консультанта) Еще до того, как я наслушалась историй от сестры, научилась определять свежесть продукта - то, что поярче и понасыщеннее, появилось в магазине недавно. Консультанты в корзинку пытаются все положить сами, типа гуд сервис.

8. Отдельная тема - подарки в Лаш. Берут в основном бомбочки на определенную сумму, часто - до 1500 рублей. Если считать в бомбочках, то это немного - около 3-4 штук) если брать упакованный подарок, наполнение там скудное (на мой взгляд), а цена ого-го! Сертификаты - другой разговор, если вы хотите сделать действительно приятный подарок лашеману, купите лучше сертификат. Если человек не лашеман, лучше подарок в Лаш не брать - я знаю многих людей из своего окружения, которые не любят Лаш, и об этом я узнавала только тогда, когда об этом заходил разговор. Ваша коллега может не кричать о своей нелюбви к Лаш, но в восторге от сертификата точно не будет. А еще гипоаллергенность Лаша сомнительна (совсем чуть-чуть, ага), и у многих людей болит голова от запаха, у астматиков возможен приступ.

Поэтому, как было сказано выше, подарки в Лаш лучше делать тем, кто точно относится к Лашу хорошо.

9. Скидки в Лаш - это нечто неуловимое. Бывают редко - например, когда заканчиваются сезонные товары. После Нового года можно ухватить уже начавшие портиться продукты по скидке, после дня Святого Валентина, после Нового года - короче, скидки на сезонные продукты, оставшиеся послу того дня, к которому был приурочен их выпуск... А на основную продукцию я что-то скидок не упомню, по крайней мере, когда лашеманила - их точно не было (даже на Новый год). Что с сейчас - без понятия) Навскидку могу вспомнить только скидки на мыло Dad летом 2016 года - это мыло появилось как лимитка на День отца, который в России так популярен, что мало кто в курсе, в какое время года это день. Скидка появилась после Дня отца, когда надо было сбрасывать неактуальное мыло. И черт, я не понимаю этой логики - сделать скидку до этого дня, сказать, что сейчас празднуется День отца, купите папе мыло, оножсоскидкой - и русский народ-любитель скидок будет брать. Но английская компания не ориентируется только на российский рынок...

[u]Итог[/u]

Как вы понимаете, рекомендовать попробовать Лаш я не могу) Да, даже для пробы. Если вам важен эффект, а не ощущение, чтовыпользуетесьтемсамымлашем, то точно мимо. Если же любите атмосферные штуки, а в кошельке достаточно денег, чтобы выкинуть на продукт из серии \"скорее всего, так себе\", то можно посетить магазинчик.

Если раньше Лаш можно было попробовать, то после 14 года, когда цены взлетели, а на Лаш - в особенности, лучше не стоит. Серьезно, это ОЧЕНЬ дорого для косметики подобного качества.

Лично я пас) последние разы заходила туда ради написания отзыва, больше не планирую