Ветеринарная клиника Зооэкспресс на Руставели 12, Санкт-Петербург

Среднее: 1.0 (1 голос)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

LikaSimon 04 дек, 2015

Некомпетентные врачи

безответственность и некомпетентность персонала

Люди, пожалуйста, если Вам дороги Ваши питомцы, никогда не обращайтесь в эту клинику!

Наша собачка-Йорк неудачно спрыгнула с рук, не могла наступать на лапку. Заподозрив самое страшное - перелом, мы ринулись в ближайшую круглосуточную ветеринарку. На наше несчатье это оказалась клиника \"Зооэкспресс\" на Руставели, 12. Отзывы читать не было времени (хотя если бы я все же почитала - сюда бы мы не обратились)

Попали мы в эту клинику 25.10.2015 г.

Нас принял врач-хирург, осмотрел лапку, сделал некачественный снимок (на нем ничего не было понятно), сказала что перелома у нас нет, есть вывих, нужно вправлять и ставить гипс на 2 недели, так как зафиксировать все же нужно.

Позже даже по ее снимку другой хирург с легкостью увидел простейший очевидный перелом, а когда уже сделали другой снимок, и мы этот перелом увидели.

 

На в тот момент, вздохнув с облегчением, что лапка не сломана, мы согласились на гипс (под наркозом). До этого делали наркоз в другой клинике (когда удаляли зубы), собачка отходила без проблем. После наркоза в \"Зооэкспресс\" нашего несчастного Йорка рвало всю ночь! Наверняка неправильно рассчитали дозу. Но это не самое страшное.

Вынесли нам уже загиспсованную собачку, я удивилась, что вывих запястья, а загипсовали лапку полностью наглухо. Спросив зачем же всю лапу, получила ответ: \"Чтобы создать равномерное давление на лапу, чтобы лапка не опухала\". Ответ показался мне убедительный, в конце концов, врач он, а не я. Уже позже побывав еще у двух врачей, мы узнали, что глухой гипс таким собачкам не ставят! Нам выписали антибиотики и витамины с кальцием, сказав, что можно прийти через две недели на снятие. Если что-то будет беспокоить, прийти через неделю.

За 10 дней мы приходили дважды! Жаловались на неактивность собаки, отказывается от еды, подавлена. На что нам отвечали: \"Просто они тяжело переносят сам факт гипса\" и отправляли нас домой. На 10-ый день, когда Йорк совершенно отказался от еды, мы не выдержали, настояли снять гипс 05.10.2015г.

И тут начался кошмар!

Оказалось, что гипс настолько пережал кисть, что произошло нарушение кровообращения, ткани начали отмирать и за 10 дней гипса сгнило все, даже нервные окончания...В другой клинике нам поставили диагноз: множественный некроз мягких тканей ( к слову, в Зооэкспресс нам рекомендовали просто мазать Троксевазином!! приняв отмершие ткани за синяк!!)

 

Благодаря тому, что мы вовремя обратились к другому врачу, курсу сильнейших антибиотиков, собачку спасти удалось от заражения, но лапку пришлось ампутировать.

 

Нашей малышке всего годик, теперь она на всю жизнь обречена на хромание на трех лапках!!! Возможно, кому-то я помогу сделать выбор в пользу другой вет.клиники.

 

Поражает абсолютная некомпетентность: начиная от неумения делать снимки, определять перелом, делать гипс и т.д.

 

Каждый раз, когда вижу свою малышку с обрубленной лапкой, как ножом по сердцу.

Бог судья этому врачу и всей этой клинике.

Комментарии: 2

  1. Валерия1809

    04 дек, 2015

    Если не секрет, в какую клинику потом обратились?Я работаю в зоомагазине на Гражданке, к нам часто приходят люди, посетившие эту клинику, от рекомендаций волосы дыбом встают. Но Ваша история меня просто потрясла. По-хорошему, их можно было бы засудить за врачебную ошибку, повлекшую инвалидность питомца, так как факты налицо.
  2. LikaSimon

    10 дек, 2015

    Валерия, потом обратились по рекомендации друзей к Максимову Сергею Борисовичу, он работает в клинике Happy Pets на Комендантском. Я очень сожалею, что не попали к нему с самого начала. Это просто врач от Бога. Он был поражен, до какого состояния довели нашу собачку. Сделал все что мог, чтобы спасти лапку, даже денег с нас не взял за работу, только за препараты. Очень его рекомендую. А на нашу претензию в Зооэкпресс нам выразили сочувствие и сказали, что мы сами виноваты, что не в полной мере следовали указаниям врача, как я поняла, это у них стандартный ответ на все отзывы. Судиться мы не хотим, лапку нам уже не вернуть, потратим кучу нервов и денег и не факт, что добьемся чего-то. Постаралась по максимуму написать отзывы на всех знакомых сайтах, может хоть кому-то моя история поможет...

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Кристина 16 май, 2024

СК "Благодать", Москва

Фирму Благодать нанимала для ремонта в своей квартире. Шла сюда по рекомендации своих знакомых, за что им отдельное спасибо. Мне нужно было освежить косметику, переклеить обои в комнатах и коридоре. Заменить ламинат, в ванной поменять сантехнику. Специалисты в бригаде отнеслись ...

Читать полный отзыв

Иван Пономарев 16 май, 2024

Окна Компас, Нижний Новгород

В марте 2024 г. заказывал окно на кухню для матери, ей важно чтобы окно установили до пасхи и она успела прибраться. Окно привезли в 23 апреля и установили на следующий день, качество окна понравилась, цена приемлемая для пенсионерки. Советую, сроки соблюдают. ...

Читать полный отзыв

Павел 16 май, 2024

А-Айсберг ремонт бытовой техники, Москва

Неделю назад началась проблема с ноутбуком, постоянно прыгала мышка, курсор скакал по страницам, думал дело в колесике в мышке, но нет, менял мышку, ничего не поменялось, поэтому решил обратиться в сервисный центр А-Айсберг. Оказалось дело было в самих настройках ноутбука, всё ...

Читать полный отзыв
X
X