Антошка, Санкт-Петербург

   «08» августа 2014 года мною в магазине «Антошка», расположенном по адресу:  г.Санкт-Петербург пр. Богатырский  42 «А» была куплена детская прогулочная коляска  Tutis Zippy Sport

 ненадлежащего качества  - при покупке продавец-консультант сказал нам о том, что перед эксплуатацией  необходимо накачать и смазать колеса, что мы и сделали,  после чего начали слетать покрышки с  ободов, коляска не держит равновесие, когда ребенок сидит в ней, начинает заваливаться на задние колеса, при этом ребенок чуть не упал вместе с коляской, данная неисправность несет угрозу для жизни ребенка. 14.08.2014 коляска была привезена в магазин и написана претензия с указанием данных неисправностей. Претензия была принята, коляска оставлена в магазине.  20.08.2014 мне позвонил администратор с магазина и сообщил об отказе в претензии, сказав, что неисправности все устранены, дал номер телефона юриста. Я позвонила юристу, который проявил неуважение ко мне, не понятно  по какой причине, просто не захотел со мной общаться, поставил меня на громкую связь, что было слышно,  и сказал: «Пускай поговорит, если хочет», то есть выставил меня на посмешище.  Так же сообщил, что претензия была не обоснована и, что я еще буду платить за доставку коляски в тот магазин, в котором покупала и сдавала, а за отказом я должна приехать по другому  адресу.  В претензии было четко указано, от ремонта и замены коляски отказываюсь, на каком основании был произведен ремонт также не понятно. Далее юрист сообщил, что сделали видеозапись, о том,  что коляска в исправном состоянии, которую обещал отправить на электронную почту, я не пойму, коляску должны были проверять в моем личном присутствии, опять нарушение прав потребителей.  С руководством никак нельзя связаться, только через обратную связь.