Итака - агентство недвижимости, Санкт-Петербург

Случилось мне недавно обратиться в агенство недвижимости \"ИТАКА\" по поводу продажи квартиры. Агенство выбирала по принципу давности работы и громкого имени, да и офисов по городу достаточно, чтобы не ездить далеко в рабочее время. Пришла так сказать с улицы. В филиале офиса на Сенной находились две молодые девушки и женщина в возрасте, назовем ее Лариса Ивановна... Не хочу называть здесь имен настоящих, может, люди учтут свои ошибки, а репутация будет испорчена.

Так вот, Лариса Ивановна изначально скептически отнеслась к предлагаемой мною цене за объект и назвала, по ее мнению \"реальную\" цену на 100 тыс.рублей меньше . Я объяснила, что готова уступать в цене, но двигаться от верхней планки, а не от минимальной. Т.е., \"агенту по недвижимости\" пришлось объяснять, что такое \"цена-ожидание\".

Ладно, с ценой определились, фото объекта направили на электронную почту, ждем выхода объявлений  о продаже. Проходит 4 дня.... Ни на одном сайте я объявлений не вижу. Звоню Ларисе Ивановне, негодую... Она меня клятвенно уверяет, что объявления есть.

На следующее утро я действительно обнаружила объявления, но... с ценой, которую \"придумала\" Лариса Ивановна и датой размещения в день моего звонка. Ладно... дальше мне Лариса Ивановна говорит, что у нее якобы есть клиентка на нашу квартиру, но у той еще своя не продана. Хорошо... прошу организовать просмотр. И тут начинается цирк. Меня еще неделю лечат, что якобы не могут созвониться с клиенткой. То она поздно приходит с работы,  то агент поздно приходит с работы. Видимо, Лариса Ивановна принципиально не пользуется мобильным телефоном.

Когда я пытаюсь узнать у агента обстоятельства, получаю ответ; \"Не случилось ничего срочного, что заставило бы Вам позвонить\"

Меня не устроил такой подход, и я обратилась в другое агенство, предварительно уведомив Ларису Ивановну. Попросила ее убрать объявления из баз и с сайтов. Поговорили достаточно вежливо, вроде без конфликтов.

Но... и через неделю еще везде \"висели\" объявления от ИТАКИ рядом с объявлениями другого агенства.

Я еще раз звонила... слышала в очередной раз вежливое \"да-да, все сделано, не знаю почему объявления еще на сайтах\"

Я дозвонилась до руководительницы филиала. Объяснила ситуацию, она пообещала мне решить проблему, но... на следующие сутки все осталось на прежнем этапе. Я опять звонила руководительнице, получила ответ, что она сейчас в отпуске, и сделала все, что от нее зависело, позвонив в офис агенства...

Мои изыскания закончились тем, что мне пришлось обращаться в техподдержку тех баз недвижимости, где еще оставались объявления...

Так прошел месяц безрезультатной \"работы\" ИТАКИ.

Настоятельно не рекомендую обращаться в это агенство!