"Ситилинк" , Самара

Хочу пожаловаться на безобразную работу гарантийного отдела. Сдала телефон на ремонт по гарантии, плохо работал ресивер, плохо слышно собеседника и постоянное кваканье в трубке, делали три недели. Сегодня забрала его с ремонта. Ничего не изменилось после ремонта, проверила дома телефон, такая же плохая слышимость и кваканье в трубке... У меня вопрос: а был ли ремонт или он просто пролежал три недели на полочке, и просто отписались, что якобы сделали...??? Почему такое пренебрежение к покупателям... Гарантийный отдел находиться: г. Самара Московское шоссе 77 стр. 1. ООО Кронар. Скажите, кто то отвечает за это....