Гёдза / Гедза, Москва

Среднее: 1.3 (3 голоса)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Elena Goncharova 26 окт, 2014

Со временем все хуже и хуже

неуважение к клиентам, опаздывают

Делаем заказы с доставкой уже не первый год. Изначально все нравилось, вкусно, быстро, цены адекватные. Всегда были приятные бонусы типа - пицца или ролл в подарок при заказах от определенной суммы. Последние 3-4 месяца чехарда какая то происходит. Во первых сайт - блюда то пропадают из корзины при добавлении, то опять появляются, возможности коррекции количества блюд при финальном оформлении заказа - нет. Раздела напитки на сайте нет (при том когда подтверждаем заказ девушка-менеджер говорит нам посмотреть напитки на сайте, видимо она с ним не знакома абсолютно). Во вторых - на сайте русским по белому написано - от 1300 р заказ - в подарок получаете ролл \"Кунцей маки\", от 1500р заказ - в подарок \"Унаги маки\" ролл. Мы делаем заказ на 1700р. К слову хочу отметить что это уже наш 4й заказ когда подарочные роллы не привозят, до этого всегда привозили без напоминания. Уточняем у менеджера чтобы нам \"не забыли\" положить подарочные роллы - на что следует ответ что таких акций у них нет. Вопрос - мы смотрим на сайт - акции есть, для кого? Почему указывается не актуальная информация? В третьих - доставка опоздала (обещали 60 минут ну и плюс 10 минут максимум - ехали 1ч 25мин хотя живем в 5ти минутах от ресторана). Так же хочется отметить что из меню пропали многие жаренные роллы  и так называемые мега-роллы (по идее рестораны должны расширять меню со временем а тут наоборот сокращают). В четвертых - как выяснилось есть аналогичный ресторан в Самаре, с таким же названием и схожим меню. У Марьинской же Гедзы сайт изменился (при этом информации на старом сайте об этом ноль) Когда делали первый раз заказ - прождали час (при этом пришло смс оповещение что заказ принят) после чего перезвонили и нас обрадовали что этот заказ \"ушел\" в Самару. Итого имеем: Полная охинея творится с сайтами, врут что есть акции, сама работа сайта - лучше бы его вообще не было а по листовкам заказывали, опаздывает служба доставки. Единственное что их спасает - это вкусная еда. Но последний заказ уже довел по полной. Даже опаздывание доставки еще можно списать на транспортую ситуацию и большое количество заказов но врать клиентам - дело последнее.

Комментарии: 0

Комментариев к этому отзыву еще нет

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Вадим 04 июл, 2025

СК "Благодать", Москва

Обращался в СК Благодать за комплексным ремонтом квартиры. Мне понравился индивидуальный подход и профессионализм команды. Дизайн-проект был детализированным, учел все мои пожелания. Мастера работали аккуратно, без задержек и лишнего шума. Менеджер всегда держал меня в курсе ...

Читать полный отзыв

Наташа 01 июл, 2025

Мидзо отзывы

Давала мужу капли мидзо, чтобы прекратил пить по пятницам. Всего два месяца давала и уже год ни ни. Говорит, что алкоголь это не его ...

Читать полный отзыв

Седикова Таисия 30 июн, 2025

Фексофенадин отзывы

Один из наиболее популярных и востребованных антигистаминных средств. Препарат за короткий промежуток времени эффективно снимает симптомы аллергической реакции. Одной из главных причин, по которым я предпочитаю Фексофенадин, является его быстрое начало действия, обычно мое ...

Читать полный отзыв
X
X