Гёдза / Гедза, Москва

Среднее: 1.3 (3 голоса)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Elena Goncharova 26 окт, 2014

Со временем все хуже и хуже

неуважение к клиентам, опаздывают

Делаем заказы с доставкой уже не первый год. Изначально все нравилось, вкусно, быстро, цены адекватные. Всегда были приятные бонусы типа - пицца или ролл в подарок при заказах от определенной суммы. Последние 3-4 месяца чехарда какая то происходит. Во первых сайт - блюда то пропадают из корзины при добавлении, то опять появляются, возможности коррекции количества блюд при финальном оформлении заказа - нет. Раздела напитки на сайте нет (при том когда подтверждаем заказ девушка-менеджер говорит нам посмотреть напитки на сайте, видимо она с ним не знакома абсолютно). Во вторых - на сайте русским по белому написано - от 1300 р заказ - в подарок получаете ролл \"Кунцей маки\", от 1500р заказ - в подарок \"Унаги маки\" ролл. Мы делаем заказ на 1700р. К слову хочу отметить что это уже наш 4й заказ когда подарочные роллы не привозят, до этого всегда привозили без напоминания. Уточняем у менеджера чтобы нам \"не забыли\" положить подарочные роллы - на что следует ответ что таких акций у них нет. Вопрос - мы смотрим на сайт - акции есть, для кого? Почему указывается не актуальная информация? В третьих - доставка опоздала (обещали 60 минут ну и плюс 10 минут максимум - ехали 1ч 25мин хотя живем в 5ти минутах от ресторана). Так же хочется отметить что из меню пропали многие жаренные роллы  и так называемые мега-роллы (по идее рестораны должны расширять меню со временем а тут наоборот сокращают). В четвертых - как выяснилось есть аналогичный ресторан в Самаре, с таким же названием и схожим меню. У Марьинской же Гедзы сайт изменился (при этом информации на старом сайте об этом ноль) Когда делали первый раз заказ - прождали час (при этом пришло смс оповещение что заказ принят) после чего перезвонили и нас обрадовали что этот заказ \"ушел\" в Самару. Итого имеем: Полная охинея творится с сайтами, врут что есть акции, сама работа сайта - лучше бы его вообще не было а по листовкам заказывали, опаздывает служба доставки. Единственное что их спасает - это вкусная еда. Но последний заказ уже довел по полной. Даже опаздывание доставки еще можно списать на транспортую ситуацию и большое количество заказов но врать клиентам - дело последнее.

Комментарии: 0

Комментариев к этому отзыву еще нет

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Ульяна 11 май, 2025

Формагель® отзывы

Благодаря Формагелю ноги и подмышки не потеют у меня даже в самую сильную жару и духоту. ИА еще нет раздражения на коже. как это у меня было с другими средствами от потливости. ...

Читать полный отзыв

Ульяна 11 май, 2025

Радевит® отзывы

У ребенка сильно шелушилась кожа на лице и теле. По совету педиатра купила Радевит и пролечила им. Шелушение очень быстро прошло. Кожа уже с первых применений стала выглядеть лучше. ...

Читать полный отзыв

Даниил 07 май, 2025

СК "Благодать", Москва

Ремонт квартиры – это всегда стресс. Но с компанией Благодать все прошло на удивление гладко. Отличный сервис, профессиональные сотрудники, качественные материалы. Дизайн-проект был разработан с учетом всех моих пожеланий, а строительная бригада выполнила все работы быстро и ...

Читать полный отзыв
X
X