Япона-Хата, Нижневартовск

 Были в Япона-хата в г.Нижневартовске 08/11/14 вечером, в зале работало 2 официанта - молодой человек и девушка, остальные за стойкой. Пришли, сами заняли свободное место, молодой человек подошел сразу, прибрал стол и оставил меню. Мы выбрали и захотели сделать заказ, но никто к нам больше не подходил, а проходящие мимо работник буквально отворачивались, по истечению 20 минут ожидания пришлось подозвать девушку, на что она, не поворачиваясь, ответила : \"-Щааас\", но она была занята с другими посетителями. После чего, через 5 минут подошел молодой человек, принял у нас заказ и заявил, что время ожидания заказа составляет от 40 минут, я уточнила - от 40 минут и до скольки? На что он ответил - до бесконечности. А теперь у меня вопрос - почему он не мог предупредить нас до того, как мы потратили почти полчаса своего времени на ожидание? И что это за ответ - до бесконечности? Это сфера обслуживания, я должна получить конкретные сроки, тем более, это же не доставка на дом. В итоге, роллы так и не были нами опробованы, поэтому по поводу качества и вкуса - сказать ничего не могу. Я убедительно прошу обратить внимание администрации на обучение сотрудников клиентоориентированности.