Летнее кафе на ВВЦ (ВДНХ), Москва

Было это давно, в 2010 или 2011 году. Вот только что нашла свою жалобу, которую хотела отправить (даже написала) в Роспотребнадзор в свое время) Подумала, что может это будет актуально, ведь сейчас лето, многие ходят гулять на ВВЦ, чтобы не \"попасть\", как мы.

\"Хочу обратиться к Вам с жалобой на кафе ИП Шевелева, точка 607, работающее на ВВЦ.

30 мая ходили в это летнее «кафе». Особых условий мы там не ожидали, поэтому не особо обращали внимание на столики с клеенкой с ползающими по ним муравьями, шашлыки, пережаренные, подгоревшие, с сомнительной свежестью мяса – сами выбрали такое место на свой страх и риск.

Но когда принесли счет, мы удивились – 2117 руб. на двух человек (PS. Тогда эта сумма казалась очень внушительной, может цены на все были ниже. Ну и в любом случае - на 2 тысячи можно объесться в каком-нибудь нормальном ресторане! Там же мы взяли - два шашлыка из баранины и салат (огурцы-помидоры-перец). Нарезали овощи, как будто украли, очень мало было!) Попросили объяснить официантку Зару, почему такая цена. Но вместо доступного объяснения получили оскорбления и хамство в свой адрес и даже угрозы, что если не оплатим, будет очень плохо (о том, что мы отказываемся платить не было и речи!!!).

В конечном счете выяснили, что цена была за 100 грамм, но нас даже не спросили, сколько мы грамм примерно хотим, мы-то думали, что 100 грамм – это стандартная порция. Нам же принесли 850 грамм, о чем очень сомневаемся, потому что нам не предоставили каких-либо доказательств этого. Кроме того, вес был исправлен на «чеке». (Но ведь в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 г. №1036 «Об утверждении правил оказания услуг общественного питания» сказано, что информация должна содержать «сведения о весе (объеме) порций готовых блюд продукции общественного питания…»

С нас взяли дополнительно 10%, как оказалось, это обязательная цена за обслуживание столика. Опять же, нас никто об это не уведомил. Как в последствии показала официантка, информация была написана на последней странице меню маленькими буквами, что очень сложно заметить.

Вместо кассового чека была предоставлена бумага, на которой от руки был написан наш заказ с исправлениями в весе. Кассовый чек отказались предоставить.\"

Всё это оооочень испортило в тот день настроение! Долго хранила \"чек\", все хотела сообщить куда-нибудь!

Не ходите в такие места!