СИТИЛИНК, Нижний Новгород
Не оринтирован на клиента
Была постоянным клиентом Ситилинка, но сейчас не за что к ним не обращусь и ни кому не рекомендую. У нетбука,10.1\" LENOVO IdeaPad S110, Intel Atom N2600, 1.6ГГц, 2Гб, 320Гб, Intel GMA 3600, MeeGo, черный [59332342] , купленного в ноябре 2013 через полгода (глюкнул экран) По гарантии на возврат отказались принимать, несут какую то ахинею, и ЗоЗПП, трактуют по своему. Нетбук пролежал в отделе гарантии более 45 дней, его никто не ремонтировал. Через 30 дней после сдачи нетбука, пыталась выяснить, когда я могу забрать отремонтированную. вещь, до отдела гарантии дозвониться невозможно, они никогда не берут трубку, на мою претензию, оставленную на сайте магазина, мне ответили, что мой нетбук на диагностике. Через 45 дней на сайте в статусе моего заказа появилось, что я могу расторгнуть договор, т.е забрать свои деньги. А в магазине мне их отказались вернуть, сославшись, что я не написала заявление на ремонт! Т.е. того, что я оставила нетбук в отделе гарантии недостаточно! И НИКТО не удосужился связаться со мной, чтобы сообщить об этом! И в законе о ЗПП ничего подобного нет! Заявление в суде, по другому, к сожалению, Ситилинк мои деньги не вернет. Да и нетбук не ремонтируют. Такого отношения к покупателям я не встречала ни в одном магазине!
Комментарии: 0
Комментариев к этому отзыву еще нет