Sushi 36 (Суши 36), Воронеж
Я крайне терпеливый человек, но у всего есть свои границы
Не люблю писать плохие отзывы, особенно об заведениях общепита или доставках еды, ведь как известно на вкус и цвет товарищей нет, но про Суши 36 я промолчать не могу.
Прекрасным погожим днём мы с подружками решили собраться и скушать чего-нибудь вкусненького, выбор по обыкновению пал на роллы. Так как все любят роллы Филадельфия, то мы решили остановиться именно на них и заказать сет из 32 штук. Сервис доставки выбрали суши 36, так как он показался нам оптимальным по стоимости (999 рублей), да и отзывы были неплохие, плюс можно было воспользоваться промокодом Деливери на 350 рублей. Дело за малым - сделать заказ и тут начались наши приключения.
По обыкновению сделала заказ через приложение, оплатила, дождалась смс о подтверждении и пошла заниматься своими делами. Но нет, оказывается я должна была ещё ждать звонка оператора этой доставки. Входящий звонок я не увидела, а когда через 10 минут им перезвонила, то девушка крайне хамовато ответила, что отменила мой заказ, при этом добавив неизвестно зачем \"А вы знаете, что это вообще-то не Москва\". Во-первых, напрашивается вопрос: какого лешего вы отменяете ОПЛАЧЕННЫЙ уже заказ, визите куда указано без лишних вопросов, а во-вторых, операторам явно следует быть повежливее с клиентами, и в-третьих, если у меня московский номер, то за пределами Москвы мне нельзя существовать?
Тем временем в Деливери ничего не знали о том, что Суши 36 отменили мой заказ. То есть служба доставки не предупреждает своих партнеров, оригинально правда? Тем временем деньги мои сняты с карты, а промокод сгорает. Ладно, спустя 20 минут и 200 потраченных на связь рублей (у меня роуминг) мы добились того, что нам вернули деньги. И да, мы сделали дурость, и снова обратились в эту же доставку. Зная о своенравном характере оператора, мы неустанно следили за телефоном, чтобы не дай бог не пропустить звонок. И вот, мы подтвердили заказ и начали ждать.
Время доставки, как нам сказал оператор (во второй раз со мной говорил мужчина, с которым было в разы приятнее общаться, чем с той девушкой) час-полтора. Ждали мы свою вкусняшку долго, подруга даже набрала в доставку, где нам сказали, что УЖЕ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПРИВЕЗТИ. Если честно, то мы даже успели испугаться, что нам снова отменили заказ. Однако, курьер был точен и ровно через 90 минут после заказа мы наконец-то получили свой сет филадельфия.
Роллы были очень вкусными, их количество соответствовало заявленному, васаби, имбиря и соевого соуса в доставке не пожалели. За это им большой плюс, который, к сожалению, оказался единственным. Спустя некоторое время мы почувствовали боль в животе и в результате все наши роллы оказались, пардон, в туалете. Учитывая, что мы больше ничего не ели с этот день, то вывод напрашивается соответсвующий. Благо, что отправление оказалось не слишком сильное.
Вывод: в Суши 36 больше никогда в жизни не обращусь, ужасная доставка с плохим качеством продукта. В Воронеже есть и куда более достойные поставщики.
Комментарии: 0
Комментариев к этому отзыву еще нет