Nika мебель, Тольятти

УВАЖАЕМЫЕ МОДЕРАТОРЫ, огромная просьба не удалять этот отзыв. Он будет написан на всех возможных сайтах отзывов. Написан не для того, чтобы заработать денег, а а чтобы люди не попадались как я и не пользовались услугами этой фирмы.

Началось в с того, что долго не могли попасть к менеджеру. она то была занята, то обещала перезвонить и не перезванивала, когда освободится. Но это нас не остановило. 09 июля 2015 мы заказали кухню по договору 94/8д в ТЦ Мягкофф в гСамара. При этом проект нам нарисовали в другой фирме и сюда мы пришли с готовым. Подобрали материалы и в тот же день полностью оплатили кухню. Менеджер обещала, что кухня придет в конце июля или в конце августа. Обещала в скором времени прислать рекомендации по материалам для установки кухни. Добивалась от нее месяц этой бумажки, в итоге ни один из материалов, купленный нами по этим рекомендациям не пригодился. Довольные ушли ждать. Но не в конце июля, ни в августе нам никто не позвонил. В итоге пришлось названивать самой и каждый раз мне обещали, что на следующей неделе придет. Тем не менее в указанные в договоре 60 рабочих дней кухня пришла. Радость была недолгой: в ходе установки выяснилось, что столешница на 5 см меньше нужного размера и не хватает 2 петель. Менеджер допустила ошибку при расчетах. Написали претензию. Опять нам пообещали, что замена придет не в течение 45 дней по договору, а в следующей машине. Конечно же этого не случилось. Столешница пришла по истечение 47 дней. И опять мне самой приходилось звонить и выяснять где она. К тому же выяснилось, что нам не довезли 1 хлыст отбортовки. Ей как всегда некогда было заниматься моими проблемами, она обещала перезвонить, когда освободится и до сих пор перезванивает. Связалась сама с логистом, решили вопрос. Привезли отбортовку не того цвета, значительно светлее, чем первый хлыст. Это мы обнаружили уже при установке, когда сборщики ее поставили, не задав нам вопроса какую ставить. К тому же выяснилось, что подходящей нам отбортовки больше нет. Привезли кусочек 40 см, которого не хватало третьего цвета. Теперь ждем полностью замену плинтуса на подходящий цвет. Итого прошло почти 5 месяцев, а кухня до конца не собрана. Вот так работают в фирме Nika мебель.

В адрес директора отправлена претензия за нарушение срока исправления недостатков. Ожидаю ответ.

Оговорюсь, к Кухням Зов никаких претензий не имею. Этот отзыв об их представителе в Самаре и Тольятти.