"36,6" - сеть аптек

Отвратительно! Последнее место, куда я бы обратился!
Отвратительный сервис!
Делал два заказа с интервалом в 20-30 минут: первый через оператора по телефону, второй через сайт и с контрольным звонком оператору. У обоих операторов специально уточнял, когда будет доставлен заказ в аптеку по определённому адресу. Мне два разных оператора подтвердили доставку на следующий день, после 15 часов.... (примечание, заказывал те-же препараты в другой аптеке, но отменил заказ, так-как там почти сразу сказали о доставке через день, да и ехать на другой конец города не хотелось. Причины просты: через полтора суток самолет и время хотелось сэкономить) Сэкономил время... угу!
Когда нп следующий день пришел в эту 36,6 оказалось, что у них доставка только в определенные дни, и ближайшая через 2 дня (в день вылета, за несколько часов)! При этом, когда администратор звонила в интернет магазин (по громкой связи) там пытались убедить, что оператор ошибся с временем и датой доставки... Бывает, понимаю. Но! Я звонил и мне подтвердили дату и время ДВА РАЗНЫХ оператора! Получается намеренный обман, на мой взгляд. Т.е. их, получается, намеренно инструктирую давать ложную информацию...
Ладно, думаю, с утра забегу, должен успеть.
Прихожу забирать заказ... И оказывается ещё одна проблема: не все препараты в заказе оказались! И это при том, что один из препаратов системного приема в 2-3 этапа с разными дозировками (препарат помощи в отказе от курения) и еще один препарат это обезболивающее при мигрени. Провизор, на мой вопрос об отсутствующих препаратах ответила, что они просто закончились на складе вероятно! Как?! Как я делал заказ отсутствующих препаратов? В интернет магазине такого уровня, это просто невозможно, система заблокирует возможность заказа, есть иное не настроено намеренно!
Повторюсь: при всех равных - 36.6 последнее место куда стоит обращаться! Отвратительный сервис!
P.S. Не пишу почти никогда отзывы. но накипело уже, при общение с представителями отечественного бизнеса! И зайдя на этот сайт увидел беспросветное колличество негативных оценок, потому и написал. Надоело молчать \"на руку\" БЕСЧЕТНОМУ бизнесу!
Комментарии: 0
Комментариев к этому отзыву еще нет