Салон красоты Beauty celli, Волгоград

Среднее: 1.0 (1 голос)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Инара 08 июл, 2014

Такого хамства и низкого уровня оказания услуг я давно не видела.

плохое качество оказания услуг, хамство, оскорбления

Пишу под впечатлением. Мне необходимо было сделать эпиляцию зоны бикини и я приобрела на биглионе купон в этот салон. В интернете нашла их сайт и посмотрела фото салона. Все было достаточно прилично на первый взгляд, хороший ремонт, и я подумала, что уж наверняка там работают профессионалы и все сделают качественно. Пришла я туда немножко раньше назначенного времени и мне предложили присесть подождать. На ресепшене сидела администратор и с ней общались две работницы салона обсуждая клиентов, кто как выглядит, что делал у них. При этом внешний вид самих мастеров оставляет желать лучшего - не промытые волосы, грязная униформа. На меня никто не обращал внимание, но спустя какое-то время спросили \"пришла ли я по купону\" при этом в голосе администратора было пренебрежение. Спустя еще минут 5 администратор спросила с собой ли у меня купон. Далее косметолог пригласила меня в кабинет на процедуру и администратор сказала отдать ей купон. На мою реплику, что купон отдают после процедуры мне было сказано: \"а вы боитесь, что мы вас обманем и заведем куда-то?\". Салон у них большой, по дороге в кабинет я увидела много комнат. Действительно ремонт там хороший, но это единственный плюс данного салона. В кабинете эпиляции находилось 2 кушетки, на одной из которых уже лежала полуголая женщина и другой мастер делал ей эпиляцию. Я была отгорожена от нее ширмой из полотенца. Косметолог спросила меня оставляем ли какие полоски и на мой ответ, что нужно убрать все волосы скривила недовольную рожу. Когда она нанесла мне воск на кожу он оказался очень горячим и я сразу сказала ей об этом. Эпиляцию я делаю постоянно и один раз у меня уже был печальный опыт когда от такого же горячего воска на коже остался ожог. На мое замечание косметолог данного салона посмотрела на меня испепеляющим взглядом и никак не среагировала, продолжая дальше наносить этот горячий воск. Видно она разозлилась на мою реплику и стала выдирать волосы с жутким остервенением, получая удовольствие от причиненной мне боли. Так больно мне никогда не было, а эпиляцию я делаю уже в течении 4 лет. Я просто кричала от боли и на глаза набегали слезы, еще чуть-чуть и я бы разрыдалась. Я еще раз сказала ей, что мне очень горячо и у меня уже был ожог, тогда она приложила мою руку к воску и сказала, что горячо только в зоне бикини, т.к. от вырванных волосков кожа чувствует сильнее. Всю процедуру она критиковала меня, что у меня отросли слишком длинные волоски, что нужно делать каждые 4 недели и на убывающую луну, а тогда была как раз растущая луна. Простите, но когда мне нужно делать эпиляцию и на какую луну - это уж мое дело. А потом вообще она вырвала клок волос из самого болючего места и дала мне этот кусок воска со словами \"ежик в подарок\". Я просто была в шоке. Половину волосков она просто пропустила, т.е остались по 1-2 волоска торчать в разных  местах зоны бикини. Но она явно была довольна своей работой и сказала \"посмотри какая красота\".  Какая может быть красота на раздраженной коже с торчащими волосками, которые она якобы не увидела?! Настроение мое было очень испорчено, в течении 30 минут я терпела жуткую боль. Мастера в салоне просто ужасные - хамы, не коммуникабельны, не профессионалы своего дела, ноль работы с клиентами, они не заинтересованы абсолютно, чтобы люди возвращались к ним вновь на новые процедуры. А те, кто приходят по купону, такое ощущение, что им вообще делают одолжение. Никому не рекомендую посещать этот салон красоты, хороший ремонт еще ни о чем не говорит. 

Комментарии: 6

  1. chichi

    08 июл, 2014

    вот так сервис! ((
  2. Снежанна Чаюк

    08 июл, 2014

    Да уж...
  3. Адель

    09 июл, 2014

    Читаю ваши отзывы с интересом. Мало кто про салоны красоты Волгограда пишет)ЗЫ. Я бы сразу претензию писала, если честно: это кошмар!
  4. Инара

    10 июл, 2014

    Адель, так я же по купону ходила и деньги за него соответственно уже отдала еще до процедуры. Если бы я просто пришла, то после такого обслуживания вряд ли бы я стала это оплачивать и накатала бы жалобу (правда сомневаюсь, что это что-то бы дало). Но вот когда я купила некачественную обувь, то писала претензию и деньги мне вернули. А вообще у меня сложилось впечатление, что к тем, кто приходят по купону, относятся просто "на отвали" и как будто делают нам одолжение оказывая услугу. Не понятно такое отношение, ведь этими купонами они наоборот должны завлекать людей, чтобы становились постоянными клиентами, а тут такое отношение.....
  5. Светлана См

    04 апр, 2015

    Я бы у этой тети на макушке ёжика и Чижика сделала. Обычно меня боятся, я серьёзно себя веду, смотрю в глаза, ну и тело у меня натренированное, всё в мышцах. Тоже раньше безобидная была, потом за себя взялась, женщина должна за себя постоять в любой ситуации. А эти купоны - полная фигня, мы заказали по ним суши, так они приехали размером с виноградинку киш-миш, рыбки там с семечку кунжута, и вид несвежий. Отдали назад курьеру, пусть сами давятся.Как в поговорке "Скупой платит дважды", больше не пользуюсь такими предложениями и не люблю слово "Скидка".
  6. elle77

    12 окт, 2015

    Ужасно! Еще и про луну: вообще, куку тетка... Мдя... Я недавно впервые по купону в салон красоты пошла... Тоже пришлось написать отзыв (сейчас на модерации) Хорошо, хоть до процедур не дошла, наверное отношение было бы таким же хамским...

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Татьяна 18 май, 2024

ЦСК - Центральная стройбаза Карелии, Петрозаводск

Отправили нам заказ недоукомплектованный. Говорят, что они правильно все сделали. Теперь по халатному отношению менеджера к своей работе нам приходится оформлять второй заказ доставки. Выходит, что за два товара у нас вышла доставка (12800+650)•2=26900руб. Мы позвонили. Сказали ...

Читать полный отзыв

Жанна 18 май, 2024

Дибикор® отзывы

О препарате дибикор я узнала из интернета, когда искала, что поможет мне нормализовать уровень холестерина. Препарат к моему сожалению ничем мне не помог, а даже сделал хуже, так как после него у меня появились жуткие боли в ЖКТ. Препарат я перестала принимать и не советую его ...

Читать полный отзыв

Зина 18 май, 2024

Мукофальк отзывы

Недавно у меня получилось очень неприятная ситуация начался запор. Я думала, что он пройдет сам, но так и не проходил, тогда я купила себе мукофальк. Я думала, что данный препарат поможет мне справится с этой проблемой, но к моему сожалению он вообще не помог. Поэтому препарат я ...

Читать полный отзыв
X
X