Lanza, Сеть Салонов Красоты

Среднее: 1.0 (2 голоса)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Lariska 06 ноя, 2013

Шараж-монтаж

центр города, удобно добираться.
курящие сотрудники, плохое качество продукции, ужасный сервис

Я из тех кто любит экспериментировать. Но в свое время поняла, что как бы ни хвалили салоны красоты и как бы не рекомендовали красить волосы только там, качественно покрасить себе волосы могу только я сама. Путешествуя по сайту Биглион нашла очень заманчивое предложение. Салон в Волгограде Lanza: Скидка 75% на стрижку, окрашивание волос в один тон, протезирование волос, массаж, укладку (1575 руб. вместо 6300 руб.)

Стричься большой нужды не было, красить волосы тоже, но так как я блондинка со стажем, то подумала, а отчего бы за такую цену и чуток цвет не подправить. Но самое главное, на что повелась, это протезирование волос. Тем более косметика не известная, якобы трудно достать, в свободной продаже нет. Покупаю купон, звоню записаться на процедуру. Обычно в хороший салон просто так не пробиться, а тут \"на завтра\" и в удобное для меня время у них свободно. Причем день недели воскресенье. Ну да ладно. Захожу в салон, администратор с какой-то подозрительностью меня осматривает. Работников много, из клиентов только я. Меня сажают в кресло, наблюдаю в зеркало, как администратор со спины пытается меня сфокать на свой айфон, понимает что я это вижу, быстро прячется. Сразу меня сажают мыть голову, очень удивило, ведь обычно сначала красят, потом стригут и уж после оздоровительные процедуры проводят. Ну мастерам наверное виднее. Помыли волосы, чем-то намазали и сказали 20 минут ждать. Смывают. Затем на мокрые волосы начинают красить. Если честно в первый раз такое. причем обычно красят снизу, так как волосы там темнее и чтобы краска там дольше находилась, меня стали мазать с самых слабых мест- с макушки! Сказали всего 15-20 минут и готово. Волосы у меня сильно осветленные, покраска корней была пару недель назад, но свои успели чуток отрасти. Наблюдаю в зеркало за процессом на голове. Ситуация не изменилась даже через полчаса. Краска вообще не легла, а цвет корней не изменился. Только та часть что была осветлена недавно как-то дико порыжела. Администратор и мастер долго переглядывались. Потом говорят что так и надо. У меня недоумение, что это со мной сделали. Тут они молча разводят краску чтобы меня перекрашивать. 

Одновременно заходит случайный клиент и срочно просит постричь ребенка. Мастер бросает меня и начинает заниматься другими. Второй раз меня уже красит администратор. Сижу еще минут 30, кое что на голове образовалось. Принципиально не хотела пепельный оттенок, при свете лапм показалось что оттенок бежевый, думаю, ну ладно, пусть. Мастер еще не освободилась, долго мучила мальчика. Уже мыла мне волосы и сушила опять администратор. Мне показалось странным, что стрижку не сделали, а волосы уже пытаются укладывать. Тут к ним пришла клиентка по записи, а со мной только половина дел. Сотрудников вокруг куча, а мастер получается только один. Девушка пришла к назначенному времени, а ей занялись только через полчаса!  Причем бегая от меня к ней. 

Еще не понравился факт, что все сотрудники курят. Я вообще не переношу запах табака, а тут рядом с тобой стоит человек и этим дышит. Сразу негатив к таким людям.

Начали меня стричь на сухие полу уложенные волосы.Я отращиваю после короткой стрижки и просила максимально сохранить длину. Меня обкорнали под самый корень!!! Типа удлиненное каре. Макушку под самое-самое выстригли, спереди две неровно подстриженные чуть удлинненые пряди. челку выстригли выше бровей и аля-фелировку сделали. Кто вас просил? Хотя бы спросили бы!

Массаж головы я так и не дождалась, а было ли протезирование так и не поняла. После того как мне сделали укладку я поняла- в зеркале бабуля сидит. Стрижка и цвет волос как у париков для бабушек.  Цвет получился все-таки пепельный! Сделали все наоборот!!! Перед уходом мне пытались впарить шампунь, я сказала что подумаю. Мне подарили пробник шампуня и бальзама. Когда я спросила у администратора, что такое протезирование и когда мне его успели сделать, она быстро ответила что в мой купон это не входило. Я начала было спорить. Но она отвелась. Расстроенная тем что со мной сделали, я не стала с ними ругаться и ушла. Волосы после салонов, даже где эстелью пользуются, всегда мягкие и пахнут, после Ланзы они у меня как проволока, даже после свежей стрижки и мытья!!! Такое ощущение что на меня флакон лака вылили, хотя лака не было. 

Придя домой решила вымыть голову, думаю, может волосы мягче станут, решила использовать их пробники. Пипец! Волосы жесткие, уложить невозможно, торчат во все стороны, а так как мне их выстригли на нет, то даже в хвост теперь не соберешь. 

Радует что хоть денег не так много им отдала. Мастера зовут Оксана. Я уже в каком-то отзыве видела это имя. 

Сервиса нет, качество продукции Г, мастер вообще кошмар.

PS Все таки решилась выложить фото. Цвет после двухразового мытья и маски-блеск.

Комментарии: 6

  1. Anna Arden

    06 ноя, 2013

    Даже читая это всё, ужасаюсь!Очень сочувствую вам и вашим волосам!Жаль, что у таких "мастериц" на лбу не написано какие они специалисты, приходится испытывать на собственной шкуре...
  2. SWEET_Saeki

    06 ноя, 2013

    Какой кошмар!! Я как раз хотела потратиться на салон, а тут такое!!
  3. Kitti-23

    07 ноя, 2013

    Какой ужас!!!!!Я бы еще в самом начале ушла,а вы еще и стрижку им доверили,зря не стали отстаивать свои права,я бы даже денег не заплатила за такое,сочувствую.
  4. Kitti-23

    07 ноя, 2013

    Вот видите Лариса,вам по поводу вашего отзыва даже пояснение написали,а в мой адрес опять тишина,думаю извинений мы так и не дождемся!:)Лариса,прочтите их отзыв,в нем говорится что,администратор НЕ парикмахер и доступа к клиентам не имеет,вами занимались два парикмахера,а значит у столь шикарного салона нет даже администратора,девушки на все руки мастерицы,работают и за администраторов и за парикмахеров,ужас!
  5. Lariska

    07 ноя, 2013

    ну да, парикмахер, который умеет только красить и сушить)) а почему же этот другой мастер тогда не взялся за новых клиентов? Отзыв в мой адрес крайне не объективен,да что говорить, если уж вас, Китти, встретили со словами "[SPAM]", то чего ждать от контингента работающего там. Только негативной реакции и попыток оскорбить. Куда уж мне, дилетанту, спорить с профессионалами.
  6. vikaclubnika

    04 май, 2015

    Как я вас понимаю!Все мои попытки получения"халявы" на биглионе заканчивались слезами и разочарованием ( то под мальчика подстригли да еще и криво, то врач ужасные диагнозы ставит без анализов, то маникюр делала девушка с болезнью Паркинсона и даже на химчистке залили салон автомобиля водой!...видимо нормальные заведения туда свои акции не дают.я зареклась никогда больше не покупать купоны.

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Яна Цветаева 07 июн, 2025

Тизанидина гидрохлорид отзывы

Среди миорелаксантов довольно хороший препарат тизанидин-СЗ. Данный тизанидин отечественный, но очень достойный, справляется с поставленной задачей, практически не имеет побочных, присуще миорелаксантам. Принимать можно как стабильно и длительно в комплексной терапии, так и ...

Читать полный отзыв

Андрей 07 июн, 2025

СК "Благодать", Москва

Обратился в Благодать для ремонта квартиры после затопления. Нужно было быстро устранить последствия аварии и сделать ремонт. Компания сработала оперативно и профессионально. Устранили все повреждения, сделали косметический ремонт. Квартира выглядит как новая! Спасибо за помощь ...

Читать полный отзыв

Екатерина 06 июн, 2025

Колледж "Финансы и знания" институт профессиональных технологий и сервиса (ФИЗ), Воронеж

Курс по косметологии оправдал все мои ожидания. Могу с уверенностью сказать — обучение качественное. Практика начинается уже с первых занятий. Светлана Владимировна даёт полезные советы и реально помогает разобраться даже в самых сложных темах. ...

Читать полный отзыв
X
X