Дикси, Сеть магазинов

Среднее: 1.3 (230 голосов)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Ras 17 дек, 2014

Ужасный сервис, точнее его нет вообще.

крайне медленное обслуживание кассиров, очереди в кассы, плохой ассортимент товаров, плохой сервис, хамство продавцов и касиров

Я пишу о магазинах в центре Петербурга, в частности о дикси на Гороховой 56. Заведующая распустила персонал дальше некуда. Некоторые гастарбайтеры работающие там неадекватно себя ведут. К сожалению этот магазин рядом с домом, и иногда приходится туда заходить чтобы купить что то по мелочи. Раньше там работали вполне нормальные люди, сейчас кассирши (именно гастарбайтеры: узбекистан и т.д.) позволяют себе матерится при клиентах, отпускать комментарии левые, неоднократно хамски отвечают эти же сотрудники и в зале. Очереди иногда выстраиваются чуть ли  на весь магазин, при  этом сидит один кассир, а остальные мило болтают в другом зале, и только когда их позовут раз пять они соизволят подойти, еще говоря: \"а вы получше позовите\", помню именно так ответили пожилому человеку. Между стеллажами не пройти, там и так проход узкий, так они туда еще телеги с не разобранным товаром ставят и уходят, видимо покурить, а покупатель должен перелазить сие как хочешь, даже фотки в сети есть. А теперь еще отдельная песня появилась: новая уборщица, которая любит намывать в час пик, и если тебе нужно в этот момент к товару, она специально(!!!!) будет нервно тыкать своей грязной шваброй тебе по ногам!!! при этом приговаривая что то по узбекски, наверно тоже мат)))) Такое происходит постоянно, и меня и других покупателей это \"удовольствие\" не обошло стороной. С какой стати ваши сотрудники позволяют себе такое? Это вообще законно чтобы сотрудник магазина подходил и прикасался (тыкал,бил как хотите) своей грязной шваброй по ногам покупателей.???  Наверное заведующую это все устраивает, раз она расплодила такое в своем магазе.

Комментарии: 2

  1. NimirelFarlong

    17 дек, 2014

    Привет!Телеграфирую из Калуги. Видимо, нанимать на работу гастарбайтеров - политика владельцев сети магазинов. У нас ситуация - один в один. Кассиры плохо говорят по-русски, крайне нерасторопны, на кассах выстраивается очередь. Работники торговых залов заигрывают с уборщицами, долго раскладывают товар, перегораживая проход тележками.
  2. Сотрудники Компании

    26 дек, 2014

    Здравствуйте, уважаемый пользователь сайта. Благодарим Вас за неравнодушное отношение к нашей Компании и предоставленную информацию. С сотрудниками магазина проведено собрание, на котором особое внимание уделялось вопросам соблюдения норм этики при обслуживании клиентов. Данный магазин взят на особый контроль Руководителя группы магазинов. В случае необходимости сообщить нам о возникших сложностях, пишите по адресу: [ссылка]. Кроме того, Вы можете обращаться на горячую линию по телефону: 8-800-333-02-01. Уверены, с Вашей помощью мы станем лучше.

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Нина 26 апр, 2024

А-Айсберг ремонт бытовой техники, Москва

Ремонтом ноутбука самсунг остались с мужем очень довольны. Замена повреждённого вентилятора обошлась довольно-таки недорого. Единственное, пришлось около двух дней ждать, пока закажут и привезут запчасти. Но в целом, сервис оставил исключительно положительные впечатления. ...

Читать полный отзыв

Матвей 25 апр, 2024

СК "Благодать", Москва

Доволен работой мастеров компании Благодать, их отношением и подходом к ремонту моей квартиры. Настолько организованного и слаженного процесса я давно не встречал. Мастера со знанием дела и с опытом, на высшем уровне справились со всеми поставленными перед ними задачами. Сроки ...

Читать полный отзыв

Николай 25 апр, 2024

А-Айсберг ремонт бытовой техники, Москва

Нужна была замена стекла на телефон tcl, поскольку модель не самая популярная, пришлось обойти несколько салонов, но везде отказывали. А тут не только сделали, но ещё и в течение дня! При всем этом расположение сервисного центра удобное, приняли практически сразу и были вежливы. ...

Читать полный отзыв
X
X