EDISON , Москва

Просто кошмарный сервис! Разводят на деньги!
24.10.2016 г. т.е. вчера стала подтекать стиральная машинка (выбило манжету). Тут же полезла в интернет искать компании, которые устраняют неполадки. На первом месте в списке Яндекса стоит компания EDISON [ссылка] Компания занимается ремонтом бытовой техники, а также ремонтом квартир. Оставила в чате свой вопрос о примерной стоимости данного ремонта, а именно слетела манжета у барабана. На сайте информация, что стоимость работ от 390 - 2600 рублей за замену манжеты или дозатора порошка! Тут же перезвонили, сказали, что час работы мастера стоит 900 рублей, в среднем на ремонт уходит часа 2 т.е. 1800 рублей. Хорошо, договорились, чтобы мастер подъехал к 17.00. в 15.50 мастер был уже у нас и за 3 МИНУТЫ без каких-либо спец.средст вставил нашу манжету и тонкое кольцо наместо, никаких манипуляций больше не было!!!, после чего объявляет, что данная работа по их прайсу составляет 2600 рублей! После его озвучивания цены мы естественно с ней не согласились. Стали звонить в компанию для разъяснений. В компании сказали ждать звонка от менеджера, а мастер начал нам озвучивать цифры то 2300 рублей, потом 1600 рублей и сказал очень интересную фразу, что меньше он никак занизить не может т.к. видите, что они мне в заявке написали и тычет мне в лицо свой телефон. Получается у нас мастер тот, кто принимает заказ, а не тот, кто по факту ремонтирует, в итоге разбирались и ждали мы звонка от менеджера компании минут 20! Но мастер не унимался и говорил платите и я свободен, вы меня задерживаете. На наше возражение, что его задерживают его же коллеги он отвечал, что за то время, что он просто стоит на кухне и ждет, мы ему тоже будем платить. В итоге 3-х минутная работа обошлась нам в 1000 рублей, кучу потраченных нервов, у мамы поднялось давление!
По итогу выполненных работ нам не дали никакого договора и гарантии. Есть только ксерокопия квитанции на оказание услуг с печатью ООО \"ТехноПро\". Прайс как таковой тоже не дали посмотреть, на сайте также прайса нет есть примерные цены от и до... а там сколько мастер захочет или сколько ему в офисе скажут.
Рекомендую ли я эту компанию своим друзьям или знакомым? нет, нет и еще много раз нет!
Отзыв на сайте компании я оставила вчера т.е. в тот день, когда происходил так называемый \"ремонт\", но скорее всего его не пропустят т.к. не пройдет модерацию на сайте. На сайте исключительно положительные отзывы!
Комментарии: 0
Комментариев к этому отзыву еще нет