Гипермаркет "МАКСИДОМ", Санкт-Петербург

Всем привет!

Хочу обратить внимание на работу магазина Максидом на Гражданском пр.!

Который занимается самоуправством, придумывая причины для отказа в возврате в своём магазине которые противоречат правилам Роспотребнадзора и правам покупателя!

16.09.17 мы приобрели тостер Redmond!

Продавец в этом Максидоме на Гражданском проспекте заверил нас что при любых обстоятельствах мы можем вернуть тостер в течении 2 недель!

При вскрытии коробки дома, были обнаружены царапины на верху корпуса! Сначала подумали , ладно ,лишь быхорошо работал!!

но и тут облом!

включили тостер на всю мощность на один прогон как сказал нам продавец, после этого поставили туда два кусочка хлеба на самую большую мощность и он не прожарился!! Пришлось включать второй раз чтобы он прожарился ! И то с одной стороны все равно плохо поджарился! И два раза больше потрачено электроэнергии ! Нас естественно как и любого другого нормального человека такие моменты не устроили! Попытались вернуть на следующий же день!!

17.09.17 пришли в кабинет администрации и попросили сделать возврат денег !

Девушка нам сказала что технику они не возвращают!!!

В каком смысле не возвращают?

И мне показали какую-то бумажку на которой было написано что электроприборы и ещё целый список предметов они не принимают назад!

Ну знаете примерно как с чулочно-носочными изделиями!!

По какому праву интересно мне знать???!!!

В общем обратно можно только в случае поломки и то через экспертизу!!

А то что тостер мне не подходит можно было только проверить методом пробы!

Я же не могла прийти к ним в Максидом со своим хлебом и начать жарить!!

Но я то свои права знаю!

Я знаю что по закону РФ \"О защите прав потребителя\" 18 статья при обнаружении в товаре недостатков которые мне не подходят я имею право отказаться от исполнения договора купли продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, а взамен я возвращаю товар в полном комплекте!

Все это я изложила администратру, на что она мне сказала что она никаких денег мне не вернёт , а просто отправит тостер на экспертизу!

Теперь у меня нет не денег ни тостера!

Кто позволил Максидому устраивать свои правила и нарушать существующие законы??

Почему покупатели должны страдать!

В общем таких вопиющих нарушений я нигде не видела!!

Ни за что не покупайте в Максидоме!!

Я буду звонить в соответствующие службы и подавать жалобы на нарушение закона в данной организации!

На такие вещи не стоит закрывать глаза!

Я надеюсь на это обратят внимание больше людей и возможно когда нибудь этот бардак прекратится!!