Техпорт, Москва

Добрый день! Раз в год покупаю наполнитель для кошачьего туалета. Большой 18 кг. пакет. В моем обычном онлайн магазине, он, наполнитель, дороже получается. Поэтому ищу новые места. Вот наткнулся на ТехПорт. Мой наполнитель дешевле рублей на 700... Правда доставка бесплатная обещана была при покупке от 3500. Ну ладно. Добрал до необходимой суммы. Разместил заказ. Пришло уведомление на почту - фото ниже. В уведомление, в том числе, указано, что у меня 5 этаж. Цена доставки - 0 рублей.

Наступил день доставки. Курьер перезвонил за час. Все как полагается. Позвонил и за пять минут. Попросили выйти на улицу по причине якобы разряжённого терминала. Ну бывает. Хотя в других компаниях с доставкой и оплатой картой в момент доставки такого не было ни разу.

Ладно. Выхожу на улицу, но попросил до оплаты принести груз к моей квартире. Курьер ответил, что я много хочу - и доставка после 19:00, и подъем до квартиры. После тогда, как я отказался оплатить до того, как курьер доставит заказ до квартиры, курьер проинформировал меня, что подъем на этаж платный! Чуть ли не 100 рублей этаж. О чем никто меня в момент заказа не проинформировал, хотя информацию об этаже я оставлял заранее. Я отказался оплачивать подъем дополнительно. И сказал, что оплачивать груз не буду.

Грузчиков, как мне показалось, это совсем не смутило. Они закрыли и уехали.

Тем же вечером - написал обращение в Тех Порт по электронной почте с просьбой разобраться в ситуации и сообщить мне о результате. На следующий день продублировал обращение через личный кабинет. ... Никакой реакции.

Так что разместил заказ в другой фирме. А в Тех Порт больше ни ногой. И Вам не советую.

Спасибо за внимание!