"Алло", Донецк

Мне очень хотелось купить себе новый телефончик, но я все ждала, когда цена на него упадет. Поэтому следила за этой позицией на сайте «Алло». И я дождалась.

Сразу же легко и просто оформила заказ на сайте, с доставкой в ближайший магазин. При общении с интернет-магазином проблем не было, через час после заказа позвонила вежливая девушка-оператор и уточнила детали, после чего сказала, что телефон я могу забрать из магазина в пятницу, на вопрос - в какое время? последовал ответ – Вам перезвонят из магазина, когда получат.

Я спокойно дождалась пятницы, но мне так и не позвонили. В субботу, после обеда, я не выдержала и перезвонила в магазин сама. Девушка долго возилась, искала, задавала дополнительные вопросы, потом нашла-таки мой телефон и пригласила его получить. На вопрос - почему не позвонили? Последовал ответ – ждали, пока Вы сами нас наберете. Занавес! А по факту – только начало.

Через час я была в магазине. Повторилась ситуация с телефонным разговором – консультант долго не мог понять кто я такая, чего от нее хочу, долго-долго искала мой телефон и, в итоге, нашла его выставленным на витрину. На каком основании его выставили – не понятно, вдвойне не понятно, что бы они делали, если бы успели его продать за эти сутки?

Пока я проверяла телефон, задала глупейший вопрос – все ли приложения установлены для нормальной работы? – счастью продавца не было предела – ура! нарвалась на лохушку, можно раскрутить по полной. Мне тут же начали навязывать настройку телефона, причем, настоятельно рекомендовали выбрать полную настройку всего за 550 грн почти даром, в качестве бонуса - фанфары!!! - мне на экран бесплатно наклеят защитную пленку.

Я таких денег с собой не взяла, о чем честно и сообщила консультанту – та слегка скисла, но от своего не отступила - начала уговаривать установить хотя бы антивирус и тоже всего за 150 грн. За это обещала оформить накопительную карту «Фишка». Я вяло отказывалась, а девушка продолжала расписывать страсти ожидающие мой телефон без их настроек.

Навязывали мне дополнительные услуги долго, активно и даже агрессивно. В общем, я от всего отказалась, и раз пять попросила отдать мне мой телефон, взять деньги и отпустить с миром. После этого девушка окончательно потеряла ко мне интерес и холодно оформила продажу.

Пятиминутное действие растянулось почти на полчаса, я вышла из магазина в отвратительном настроении. Карту «Фишка» мне не предложили и не оформили, хотя позже я на сайте прочитала, что ее должны оформить при цене покупки от 500 грн, а я брала телефон за 2300. Качеством покупки довольна, к телефону претензий нет.

Кстати, антивирус я настроила в салоне через дорогу всего за 20 грн, а полная настройка устройства в этом сервисе стоила 150, но при желании это все можно самостоятельно загрузить бесплатно.

Телефон я получала в г. Макеевка, Донецкой области. Впечатления от общения с магазином «Алло» крайне отрицательные.

Друзьям рекомендую только из-за приятных цен в интернет-магазине, но может лучше забрать свою покупку с Новой почты и заплатить за доставку, чем тратить нервы в реальном магазине.