Книжный "Московский дом книги", Москва

Всем привет!

Как и многие читающие люди очень люблю книжные магазины, но последние несколько лет  заказываю книги по интернету, не так приятно как в живу, в книжном, зато дешевле, или можно найти какую-то конкретную книгу.

Так получилась, что искомая мной книга была только в МДК интернет магазине, по сравнению с другими и.м. за довольно высокую цену - но главное в наличии!

 Промучившись на сайте, в поиске вкладки условий доставкиоплаты и оформления заказа, на наконец-то заказала свою книгу! Хочу сказать сразу что сайт ужасно неудобный, допотопный, плохо грузится, медленный поиск, интуитивно не понятный, совсем не интернет магазин =/

И что же дальше? Мне позвонили и сказала что книга наверное есть, ок.

Через день позвонила и сказа ли что да, есть самовывоз с 9 до 19.30, я переспросила до скольки?! До 19.30! Ничего себе, но магазин на Новом Арбате, где самовывоз работа до 23.00?! Да и что, а мы до 19.30. Я спрашиваю, а ничего что люди часто еще работают в это время? Ничего говорит мне  оператор, может приехать в 9. Я была возмущена, а оператор просто повесила трубку.

​Перезвонив им я столкнулась с точно таким же совковым сервисом и  хамством, администрации у магазина нет.

А еще встал вопрос о номере моего заказа. Я его не знаю, у меня почта [ссылка] , на майл от них письма не приходят.

 С трудом узнав номер моего заказа мы наконец-то распрощались. А теперь я думаю, хочу ли я еще эту книгу или уже нет? Никакого желания забирать и вообще еще раз связываться с этим магазином. Отвратительно!