магазин Ральф, Саранск

Покупал в этом магазине обувь неоднократно, покупал именно фирмы Ральф. К качеству этой обуви претензий не имею. Но в данногм магазине продаётся обувь других фирм. И вот я имел неосторожность приобрести пару такой обуви, конкретно фирмы \"ID!\". На первый же день использования в одном ботнке отвалился супинатор и начался скрип при ходьбе. Прядя в магазин мне сказали что устранят скрип без внешнего вмешательсьва и предложили оставить обувь у них. Я согласился, это была моя большая ошибка. В результате был произведён ремонт, по словам продавца Руслана, (фамилия наверное Букин)))) )отклеили стельку, отремонтировали отвалившийся супинатор и всё. Внешне всё замечательно. Только потом я догадался, что они супинатор убрали совсем и залили область каблука эпоксидкой. В результате обувь носить невозможно, жёсткая как камень, если постучать по каблуку рукой - как по дереву стучишь, хотя резина мягкая. Я написал претензию, которую продавцы отказалис принимать. Тогда я им выслал заказным письмом, за ним они тоже не торопились прийти. Пришлось вручать при свидетелях, тогда они уже приняли сразу. На следующий день продолжилось нарушение моих прав потребителей. чувствую что дело идёт к суду. Вообщем магазин оказался отстойный, когда приходишь покупать - продавцы готовы облизать, а если с претензией - вы для них враг №1. А ещё у них там на стене висит куча различных дипломов типа \"Продавец, занявший первое место\", \"Лучший предприниматель\" и т.д. Они что, соревновались внутри своего магазина?