ТВОЕ, Сеть магазинов

Имела я неосторожность сделать заказ в этом \"чудесном\" магазине, интернет технологии все дела, ну думаю времени сэкономила, ага.....

Оставила заказ и понеслось развлечение длинною уже в неделю!

В день приезда курьера тишина, звоню уже к ночи - и выясняется что что-то там не так и курьера не будет, потому что заказ по какой-то нелепой причине не собран и даже не подтвержден, хотя я лично после заказа разговаривала и все было в порядке.

Через два дня опять такая же ситуация, только теперь у них какой-то глюк приключился и они клянутся и божатся что все будет. Через пару дней опять тоже самое как вы понимаете и потом опять..... Больше всего меня отморозило, что ни единого раза никто не позвонил мне лично, т.е. только меня волновало что бы заказ был таки собран и привезен. Прошло уже больше недели, а воз и ныне там! Теперь мне рассказывают что нужно заказать все снова, а эти заказы просто аннулировать - т.е. они предполагают что это всё ещё должна исправлять я, афигенный подход к клиенту...... И главное ничегошеньки вразумительного сказать не могут, банальные извинения на вес золота, зачем они клиенту!

Нормальная работа с клиентами начинается с хорошего к ним отношения - но это не их методы я так поняла. Доведи клиента до бешенства - девиз!!! Никому не рекомендую обращаться к ним ни за чем, обходите стороной!