Эволюция, Ростов-на-Дону

Не за что ставить и одну звезду, но пришлось, дабы опубликовать отзыв! Крайне важная информация для тех, кто когда-нибудь столкнется с вопросом возврата за неиспользованное время на клубной карте и расторжением договора со спорт клубом! «Клиент всегда прав» — НЕ является лозунгом клуба!Очевидно, что клуб переживает период своего глубокого кризиса. Речь о персонале, а именно о менеджере по продаже клубных карт. В сентябре на меня была переоформлена карта от подруги по заявлению. Спустя месяц по состоянию здоровья походы в зал пришлось отменить. Переоформление второй раз, согласно условиям договора невозможно! И тут включаются все способы менеджера по продаже, в ущерб и без того не твердой репутации клуба, настроить против себя клиента. Все переговоры шли в телефонном режиме, девушка крайне груба, не воспитана, выслушивать речь своего собеседника ее в детстве не научили, судя по всему. Пояснила, какие они «классные» и пойдут на уступки за 1000 руб и переоформят карту. На что я отказалась в услуге и заявила о расторжении Договора об оказании услуг. Девушка путем расчета по понятной только ей формуле заявила, что компенсации за неиспользованные месяцы (3 месяца!!!) НЕ БУДЕТ! Деньги призовым фондом идут в счет оплаты за пользование карты! Так что, милые читатели, имейте ввиду, что если вы заболеете, смените место жительства, потеряете интерес к клубу и решите расторгнуть соглашение, то никто ничего вам не вернет. Плюс ко всему изрядно испортит настроение! В клуб больше ни ногой, не смотря на остаток баланса на карте. Знакомым не посоветую, да и приложу все усилия отговорить от походов в данное место. Итог — менеджер по продаже оценила репутацию клуба в 1000 руб. Аплодирую стоя!