Техпорт, Москва

Среднее: 1.2 (11 голосов)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Галлка Михална 07 сен, 2016

отвратительный сервис

недостоверная информация, плохой сервис

Столкнулась с этим магазином когда искала обои в детскую для ребенка. Зная, что возможна путаница с наличием или отсутствием товара решила предварительно позвонить и узнать. Оператор заверил, что товар есть и доставка (самовывоз) буде самое раннее в воскресение. Я довольная, что товар в наличие оставляю заказ через сайт. Мне приходит уведомление, что \"ваш заказ принят, ориентировочная дата самовывоза 04.09.2016, при необходимости менеджер свяжется с Вами\". И вот наступает воскресение. Я, в предвкушение того, что наконец то мой ремонт завершится, звоню в техподдержку и спрашиваю поступил ли мой заказ в пункт самовывоза? На мой вопрос меня несколько раз переключают с одного оператора на другого. В итоге мне говорят, что заказа не был оформлен, что я должна была подтвердить заказ. И на мое замечание что в письме подтверждающем заказ  написано, что Менеджер свяжется со мной при необходимости, а не что я обязана подтверждать свой заказ мне ничего вразумительного ответить не смогли......Я мягко говоря ругаюсь и злюсь т.к. мы договорились с рабочими и они ждут, время идет....

Промониторив весь интернет и к сожалению не найдя нужных нам обоев муж принял решение позвонить в службу заказа Техпорта и еще раз сделать заказ. Заказ приняли в воскресение 04.09.2016 заверив, что товар в наличии, дата самовывоза была назначена на 07.09.2016, пришла наконец то  SMS подтверждающая наш заказ, но к сожалению логического благоприятного завершения истории так и не произошло. Позвонив 7го числа, дабы удостовериться в наличие товара в пункте самовывоза, после очередного перекидывания с одного оператора на другого, соединили с менеджером который сказал, что к сожалению данный товар отсутствует на складе и будет не ранее октября. \"Как так??? Почему не предупредили заранее? Зачем вообще принимали заказ если товара нет?\" - на эти вопросы вразумительных ответов я так и не получила.

Отзывы слышала об этом магазине хорошие, но после своего неудачного опыта заказывать там больше никогда не буду.

Комментарии: 0

Комментариев к этому отзыву еще нет

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Нина 26 апр, 2024

А-Айсберг ремонт бытовой техники, Москва

Ремонтом ноутбука самсунг остались с мужем очень довольны. Замена повреждённого вентилятора обошлась довольно-таки недорого. Единственное, пришлось около двух дней ждать, пока закажут и привезут запчасти. Но в целом, сервис оставил исключительно положительные впечатления. ...

Читать полный отзыв

Матвей 25 апр, 2024

СК "Благодать", Москва

Доволен работой мастеров компании Благодать, их отношением и подходом к ремонту моей квартиры. Настолько организованного и слаженного процесса я давно не встречал. Мастера со знанием дела и с опытом, на высшем уровне справились со всеми поставленными перед ними задачами. Сроки ...

Читать полный отзыв

Николай 25 апр, 2024

А-Айсберг ремонт бытовой техники, Москва

Нужна была замена стекла на телефон tcl, поскольку модель не самая популярная, пришлось обойти несколько салонов, но везде отказывали. А тут не только сделали, но ещё и в течение дня! При всем этом расположение сервисного центра удобное, приняли практически сразу и были вежливы. ...

Читать полный отзыв
X
X