Техпорт, Москва

Среднее: 1.2 (11 голосов)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Галлка Михална 07 сен, 2016

отвратительный сервис

недостоверная информация, плохой сервис

Столкнулась с этим магазином когда искала обои в детскую для ребенка. Зная, что возможна путаница с наличием или отсутствием товара решила предварительно позвонить и узнать. Оператор заверил, что товар есть и доставка (самовывоз) буде самое раннее в воскресение. Я довольная, что товар в наличие оставляю заказ через сайт. Мне приходит уведомление, что \"ваш заказ принят, ориентировочная дата самовывоза 04.09.2016, при необходимости менеджер свяжется с Вами\". И вот наступает воскресение. Я, в предвкушение того, что наконец то мой ремонт завершится, звоню в техподдержку и спрашиваю поступил ли мой заказ в пункт самовывоза? На мой вопрос меня несколько раз переключают с одного оператора на другого. В итоге мне говорят, что заказа не был оформлен, что я должна была подтвердить заказ. И на мое замечание что в письме подтверждающем заказ  написано, что Менеджер свяжется со мной при необходимости, а не что я обязана подтверждать свой заказ мне ничего вразумительного ответить не смогли......Я мягко говоря ругаюсь и злюсь т.к. мы договорились с рабочими и они ждут, время идет....

Промониторив весь интернет и к сожалению не найдя нужных нам обоев муж принял решение позвонить в службу заказа Техпорта и еще раз сделать заказ. Заказ приняли в воскресение 04.09.2016 заверив, что товар в наличии, дата самовывоза была назначена на 07.09.2016, пришла наконец то  SMS подтверждающая наш заказ, но к сожалению логического благоприятного завершения истории так и не произошло. Позвонив 7го числа, дабы удостовериться в наличие товара в пункте самовывоза, после очередного перекидывания с одного оператора на другого, соединили с менеджером который сказал, что к сожалению данный товар отсутствует на складе и будет не ранее октября. \"Как так??? Почему не предупредили заранее? Зачем вообще принимали заказ если товара нет?\" - на эти вопросы вразумительных ответов я так и не получила.

Отзывы слышала об этом магазине хорошие, но после своего неудачного опыта заказывать там больше никогда не буду.

Комментарии: 0

Комментариев к этому отзыву еще нет

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Иван Пилипенко 18 апр, 2025

Сустилак отзывы

Препарат хорошо снимает боль, необходимо курсовое лечение для более положительного результата. До этого принимал другой препарат, пить нужно было 5 раз в день, и я вечно забывал и эффекта нужного не увидел. Здесь 1 таблетка в день, что очень удобно ...

Читать полный отзыв

Сергей 18 апр, 2025

Мидзо отзывы

В зиму избавился от пивного алкоголизма и от тяги к алкоголю вообще. Три иесяца принимал капли мидзо. Желание выпить нет вообще, при мысли об алкоголе возникает отвращение ...

Читать полный отзыв

Александр 17 апр, 2025

СК "Благодать", Москва

Заказывая ремонт в специализированной компании, я в первую очередь обращал внимание на цены и сроки, которые они обещали. В результате остановил свой выбор на компании Благодать. Мастера сделали ремонт быстро, я даже удивился, рассчитывал на более долгий срок. Качество работ на ...

Читать полный отзыв
X
X