Grow Food - доставка готовой еды, Москва

Сервис просто никакой. В 22:30(!) в воскресенье звонит курьер и говорит, что он не успевает до 23 (!!) и просит перенести доставку на 23:30 (!!!) или привезти завтра в 7 утра. Это что за ночной сервис такой? Просто бред, все нормальные люди уже спят в это время. И это у них считается нормальным, доставки в 11 ночи. Далее, звоню в их колл-центр, чтобы вернуть деньги, так как заказ оплатил картой заранее. Там говорят, пишите на такой-то адрес. Написал, прошло почти сутки, ноль ответа. Звоню им снова, прошу соединить с ответственным сотрудником, мне в ответ - у нас всё общение только по электронной почте. Хорошо хоть не официальными письмами с уведомлением. Просто каменный век какой-то, а не сервис.