Автозапчасти для иномарок av-groupp, Подольск

Категорически не советую заказывать через эту конторку! Заказывал через площадку zzap у продавца - автозапчасти для иномарок интернет-магазин av-groupp. Процесс выглядит так: на zzap находишь выгодное предложение от продавцов размещающие свои прайс-листы (в моем случае это был av-groupp). Делаешь заказ. Сайт zzap автоматически отправляет заказ продавцу, далее все зависит от продавца. Обычно приходит письмо на мыло и(или) перезванивают на телефон. Офис av-groupp находится в МО г.Подольск в Бизнес-центре «ЛОБАЧЕВО», а юридический адрес Общество с ограниченной ответственностью \"АВ-ГРУПП\" находится в Москве и пробивается по интернету, как фирма однодневка (массовая регистрация по одному адресу в Москве).

Я заказывал в av-groupp, через zzap, проводку двери для Renault.Все проверил на себе.

1 момент: Обязательная предоплата. Мне в письме сотрудник av-groupp объявил предоплату в 70%, хотя я из Москвы (на их сайте av-groupp 30% для столичного региона и 70% для всех остальных). Бог с ней, пусть будет 70%. Обычно плачу 100%, но после прочитанных отзывов на zzap хотелось по минимуму оплатить, чтобы если обманут, то минимум зависло бы денег.

2 момент: Срок доставки. На zzap от продавца av-groupp был указан срок поставки 12 дней. На которую я соглашался, сделав заказ. (На сайте av-groupp, я уже после заказа на zzap прочитал информацию, что заказы из Германии 12-45 раб дней). В письме предложили оплату на карту сбербанка. Я делал заказ 15.04.2017, этим же числом оплатил предоплату на карту сбербанка 15.04.2017 (уже после раб.дня). Воскресенье у них не рабочий день. Соответственно заказ должен пойти в работу 17-18.04.2017. Дата доставки на сайте av-groupp поставили 01.05.2017. Статус заказа «В работе» после подтверждения оплаты все это время не менялся до настоящего момента 15.05.2017 (как они писали в одном из отзыве на zzap про немцев, что главное им получить деньги за заказ и после этого, они не очень торопятся отвечать на их заказы. Но видимо про себя av-groupp забыли упомянуть.). Отступление: Когда я напрямую делал заказы у немцев, ни разу они меня не продинамили, ни частные лица, ни тем более организации.

3 момент: 05.05.2017 написал письмо сотруднику av-groupp с которым велась переписка «Где мой заказ? ……» Ответа не последовало.

4 момент: Терпение закончилось и 15.05.2017 написал письмо на отмену заказа и возврат предоплаты 1300 руб и что буду обращаться с заявлением на мошенничество, если будут затягивать. Реквизиты своей карты для возврата средств, полностью указал. 16.05.2017 пришел ответ «Возврат денег происходит по схеме вот как, сначала пишем производителю о снятии запчасти, примерно 2-3 дня это занимает процедура, потом отправляем Вам заявление на возврат, Вы его заполняете и присылаете нам, в течении 10 дней мы делаем Вам возврат». Как говорится занавес )) Я договора не подписывал на такие условия возврата средств. На своем сайте они меня сами регистрировали. Заявление в простой письменной форме на возврат средств я написал им в письме 15.05.2017. Моими деньгами (да и не только моими, многие также попали, кто делал заказ) крутят по своему усмотрению и на свои нужды (как и писали в отзывах, платишь моментально, а возврат в течении не определенного времени). На лицо факт мошенничества. Находят таких лохов (как я) собирают деньги и крутят ими (банк под проценты, под закупку товара и реализацию и т.п. схемы). Теперь уже в любом случае (чуть позже), буду писать заявление на факт мошенничества. Пусть разбираются.

На момент отзыва 24.05.2017 деньги не возвращены!

Все выше описанное и статус фирмы однодневки, объясняет фразу в письме от сотрудника av-groupp «Вы нас только не пугайте пожалуйста, уже пуганные не раз!!!!».

На zzap обращался в службу поддержки (впрочем, не я один) на блокировку продавца av-groupp Общество с ограниченной ответственностью \"АВ-ГРУПП\". К счастью для покупателей, служба поддержки zzap услышала своих посетителей и данный продавец не отображается больше в поиске.