Московский Ювелирный Завод, Москва

Купила в магазине МЮЗа кольцо. Буквально спустя неделю выпал камень. Причем выпал во время моего похода в театр буквально на глазах моих знакомых. Камень найти не смогли. Пришла в магазин, где мне сказали, что будут делать экспертизу. Спустя три недели предоставили отписку о том, что камень выпал в результате механического воздействия. А само изделие не бракованное. Я понесла кольцо в ремонт - где уже ювелирный мастер мне сказал, что технологически изделиие выполнено не правильно - крапана такие маленьгие, что не могут удержать камень в два карата. И что он не может дать гарантию, что вставленный камень не выпадет снова. Приходится наращивать крапана. Вот такие изделия продает нам МЮЗ и все обещания по поводу 6 месяцев гарантии ничего не стоят. До этой ситуации я была постоянным клиентом с платиновой картой. Больше естественно я ни ногой в их магазины. Руководству главное сэкономить 3 тыс. рублей, нежели чем сохранить лояльного клиента. Так что не ведитесь на рекламу.