Почтовый оператор РОСАН, Киев, Украина

Я люблю хорошую, качественную косметику, парфюмерию, средства для волос. Огромный выбор всего этого есть на сайте [ссылка] по отличный ценам. Единственная проблема при покупках на этом сайте, как вы уже, наверное, догадались, это доставка. Поскольку склад магазина находится в Чехии, доставка международная. И, как заверяет ИМ, иного выбора, как Росан, у них нет.

Сейчас жду доставку своего шестого заказа и по горячим следам решилась написать.

Как только посылка приезжает в ваш город, вам приходит СМС-уведомление, в которой написано, что с вами свяжется курьер и вы оговорите время доставки. Есть один плюс - если вы не можете с курьером договориться о доставке на указанный вами в заказе адрес, можно перенести встречу в другое место. Я однажды получала заказ в кафе) 

ИМ настаивает на том, что посылка должны быть сначала вскрыта и проверена и лишь потом курьер должен получить деньги, но  все как один курьеры начинают \"лепить\", что \"сначала деньги, потом стулья\". В общем, посылки я вскрывала через раз по своим правилам, через раз - по их, но непременно в присутствии курьера. Парфюмерия всегда доезжает целехонькая, что несомненно радует.

С того момента, как посылка попадет в руки к курьеру, начинается карусель. Сначала обещают один день, потом \"не успевают\" и переносят на завтра, ну ладно, думаю, всякое бывает, еще и морозы, гололед... Но на следующий день звонит в 14.30, я прошу доставить после 16.00 (впереди дневной сон ребенка и мой), курьер говорит, что тогда давайте в Пн. Спрашиваю во сколько же он планировал доставить, говорит через час (т.е. в 15.30). Ладно, думаю, пожертвую сегодня дневным сном, \"Привозите\". Звоню ему в 15.30, на что он говорит, что не успевает и привезет через час, может быть. Включаю настойчивость и ставлю его в известность, что он кормящую маму лишил дневного отдыха (это правда). В ответ начинает говорить, что много заказов, что ничего не успевает, что его только из больницы выписали... Но ведь он сам время назвал, когда должен приехать! И не перезвонил, когда понял, что не успевает...

В общем, если у вас есть выбор - ни за что не выбирайте эту ТК! Безответственные, лживые сотрудники!