Сверкай, Самара

30.06.2015 г. купил дочке сережки в отделе \"Сверкай\" в г. Тольятти, попал под скидку 15%, да вот беда- 1сережка оказалась с браком. Так как через нее была продета ниточка с пломбой, определить смог только дома, когда попробовал одеть, оказалось, что сережка не застегиваеться. Обратился в отдел с просьбой поменять. Мне ответили, что это все сложно. На мой вопрос, а как же права потребителя, что если товар не понравился или не подошел,а тем более с браком, то я имею право в 2 недельный срок либо поменять на равноценный, либо с доплатой, меня огорошили, что на них это не распространяеться. Это что отдел \"Сверкай\" находиться на территории другой страны? Через неделю позвонили и сказали, что можно приехать забрать деньги. Процедура затянулась на полтора часа. В итоги, чтобы купить 1 сережки пришлось ездить 4 раза, скидку в 15% во второй сделать забыли, заменили на 5%ю. Так что если хотите порадовать себя и своих близких подарком- выбирайте любой другой ювелирный отдел.