Пальчики, Москва

Разочарована отношением к клиенту
Неделю назад делала педикюр гель-лак в салоне на Покровке. Вчера на одном ногте отслоился лак. Делаю такой педикюр много раз, в том числе и в этой сети. Проблем никогда не было. Носится идеально - месяц-полтора - пока не отрастут ногти. Поэтому знаю, как должно быть. Естественно, очень удивилась, расстроилась, понятно, что ошибка мастера, т.к. никакого специального воздействия на ноготь не было. Логично, что должны устранить самостоятельно. Но не тут-то было. Я получила отказ, было предложено исправить некачественную работу за мой счет. Гарантия три дня. Я все понимаю, но позвольте, как может отвалиться гель-лак на педикюре через неделю?! Любой нормальный специалист, заинтересованный в своей репутации, конечно, предложит исправить свою некачественную работу. Но не в этом салоне. Создалось впечатление, что во мне никто не заинтересован, клиента не ценят. Очень неприятно. Сейчас вынуждена искать мастера, который исправит за мой счет чужую ошибку.
Комментарии: 0
Комментариев к этому отзыву еще нет