Укрпочта, Украина

Здравствуйте!

В очередной раз придя с почты с испортившимся настроением я решила поделиться с вами наболевшим. Да, именно наболевшим, так как уже просто опускаются руки.

Я просто в недоумении от нашей Укрпочты!

Возможно система налажена, упорядочена и стабильна, но персонал отвратительный! Я не буду анализировать общие недочеты и прорехи, просто расскажу несколько историй из собственного опыта \"общения\" с почтовым отделением.

СЛУЧАЙ N°1

Первый раз меня взбесил случай, когда мне прислали посылку, и я её поручила забрать маме. Всё как положено - мой паспорт, оповещение о посылке, предварительный номер посылки которую я отслеживала две недели! При наличие всего необходимого, при не ценности посылки и при том что город маленький и все всех знают, посылку маме не отдали. Аргументировали тем, что владелец должен сам прийти со своим паспортом и забрать.

Не бред ли всё это? Ведь случаи бывают разные, посылка может прийти инвалиду или лежачему человеку, как в таких случаях их выдают?

На извещении о посылке указывается, \"если хотите, чтоб посылка была доставлена на дом, позвоните в отделение\".

Звоню.

Как думаете, что мне ответили? :

\"-Девушка, у нас не служба доставки!\"

Случай N°2

Я договорлась со знакомой из другого города прислать ей книгу. Честно я никогда не отправляла ни посылки ни бандероли, и незнаю как что нужно упаковывать. Я завернула книгу просто в бумагу, так как по идее на почте предмет ложат в свою упаковку и там уже пишется адрес.

Мне сказали написать адреса прямо на сооружённой мной упаковке и заклеить её хорошенько скотчем, чтоб при перевозке не разлезлась. На вопрос \"Разве так просто отсылается бандероль?\" мне ответили \"А как вы хотите?\", я говорю \"Вы мне объясните как нужно и как должно быть\", а мне \" Если вы не умеете зачем тогда беретесь? У нас и без вас работы хватает.\"

В общем я пошла и отправила книгу Новой Почтой.

Ещё бы хотелось сказать о состоянии присылаемых посылок, так как я получаю очень часто посылки из \"Клуба Семейного Досуга\", то что я только не видела за восемь лет. И раскоряченные, и грязные, и порванные, и с повреждённым содержимым. Конечно жаловаться некому и работники почты \" здесь ни при чем\".

Газеты. Подписки приходят не вовремя. Наша районая газета выходит во вторник и в субботу. Почтарка почему-то постоянно занята, так что вторниковый выпуск мы получаем вместе с суботняшним. И ещё она может отдать все газеты кому-то одному с улицы с просьбой раздать людям.

Скорее всего такое наплевательское отношение из-за небольшого городка. Работу отделения никто не проверяет и кто-то может сказать что нельзя судить всю систему из-за одного отделения. Но я считаю, что даже один работник показывает лицо всей структуры.

Сегодняшний случай меня просто \"убил\"!

 Вчера пришло оповещение о посылке, по виду я уже знаю что оповещение повторное, при том, что основного я не получала. Придя на почту, оказалось что посылку уже отправили назад, так как она поступила больше двух недель тому. 

 И это уже второй раз, впервые мне прислали сообщение из клуба что им вернулась посылка о которой я не знала, так как оповещения вообще не было!

В цемом я очень не довольна работой Укрпочты и я не рекомендую пользоваться её услугами.