А-Айсберг ремонт бытовой техники, Москва

Заказал мастера на стиральную машину 1995 года выпуска. При заказе оператор сообщил, что все вопросы с ценами у мастера. Мастер перезвонил, согласовал время приезда, по поводу цен ничего не сказал. После диагностики выяснилось, что надо менять детали, которых уже скорее всего нет в продаже или стоить будут несколько тысяч. Но главное - самый мелкий ремонт - 4600 руб., диагностика в случае отказа - 2900 руб. Все вопросы решал с менеджером. Я согласился оплатить лишь диагностику в 500 руб., на том и разошлись. Зачем вводить в заблуждение клиентов, если проще при формировании заказы обозначить порядок цен. Я мог бы вообще отказаться от оплаты диагностики, так как не был об этом поставлен в известность. Неужели для конторы лучше задирать цены и иметь отказы и конфликты, чем ремонтировать за приемлемые деньги со всеми заранее обговоренными ньюансами.