ZARA, Сеть магазинов

Недавно сделал заказ в интернет-магазине Zara.

Через пару дней позвонили из службы доставки и сказали что готовы привезти одежду, но без примерки.

Для меня это было сюрпризом т.к. в других магазинах примерка - это норма и я попросил придержать доставку на 1 день, чтобы уточнить этот вопрос с самим магазином (у меня возникло подозрение что это служба доставки что-то мухлюет). Но в магазине сказали - действительно примерки нет но не подошедшие вещи можно просто вернуть в любом их физическом магазине. Т.к. я уже один раз до этого делал возврат в их магазине - я знаю что это достаточно быстро и легко, поэтому согласился на такие условия и подтвердил заказ. Но мне его долго не привозили. Спустя неделю я еще раз позвонил и в Зару насчет заказа - сказали что доставят. Но после этого тоже доставка не последовала. спустя еще где-то неделю мне пришло письмо из службы доставки что срок истек и заказ расформировывают. Позвонил туда - предложили самому его забрать у них. Больше я интернет-магазине Зары время тратить не буду, т.к. понятно что там работают безответственно.

Офлайн магазинами я доволен. Консультант мне помогал с выбором, все хорошо. Как я писал один раз пришлось вернуть вещь и это прошло нормально, без грамма нервов.

Качество вещей - все устраивает, все хорошо, за исключением рюкзака. Рюкзак из кожзама начал рваться уже через 2 недели. сначала порвалась внутренняя ткань перегородок, потом начали отрываться лямки рюкзака, хотя нагружал не очень сильно. Гораздо меньше своего привычного рюкзака которому уже 8 лет.

В оффлайн магазине скорее всего буду покупать вещи дальше, но особ буду тщательно выбирать сумки и обувь.