Супермаркет Матрица, Уфа

Сегодня с сыном делали покупки в магазине матрица. Подходя к ленте возле кассы с целью поставить на нее продукты , сын 7 лет поскользнулся и уронил баночку детского пюре. Кассиру я честно сказала, что у нас упала банка и необходимо убрать с пола. Мне сказали оплатить поврежденный товар, что я и сделала. Но я отметила кассиру , что вроде как по закону платить не должна. Кто прав? 

Часто покупаю в этом магазине, цены там выше, чем , например, в магните. Приношу им прибыль , покупая товар по существенной наценке, которая также включает процент порчи.  Честно говоря, после такого отношения идти к ним за покупками не хочется. Все - таки подобные магазины , мне кажется должны быть лояльны покупателю.