Маттино обувь, Москва

Уважаемое высшее руководство задумайтесь кого вы берёте на работу в качестве директивы!!!
Зашла с ребёнком в магазин на той неделе выбирать обувь!И тихо обомлела, хватило нескольких минут что бы захотелось уйти из него и больше ни когда не возвращаться!Мало того что директор магазина кричала на своих подчинённых через весь зал (всё это с бранью,при покупателях). Директор молодая девушка, стоя на кассе позволила себе отчитать женщину которая ей в матери годится,не желая делать возврат не качественной продукции!Вы не поверите мне так же, как и я не поверила собственным ушам,она разговаривала с покупательницей нагло и дерзко, так ещё и как со своей подругой,безобразно ругаясь при этом матом как старый матрос!!!Мне пришлось уйти из этого магазина в такой же на соседней улице (благо не далеко ехать). Всю дорогу мне пришлось объяснять ребёнку что за слова говорила тётя(потому что были вопросы),и почему таких слов говорить нельзя!!!Мне обидно что в наше развитое время есть такие люди которые могут обращаться с людьми как со скотом, и не слыша себя оскорблять их человеческое достоинство!
Тут же возникает вопрос: По каким параметрам и критериям Вы дорогое начальство совершаете отбор директивы для сети ваших магазинов???Не ужели Вы ни капли не цените ВАШИХ покупателей???
Магазин находится на Коровинском шоссе.