Столплит, Сеть магазинов

Среднее: 1.2 (65 голосов)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Максим_Тула 08 фев, 2017

Столплит

долго ждать заказ, клиент всегда неправ, никто ни за что не отвечает., сервис-хромает, уровень сервиса - ниже плинтуса, хамское отношение, хамское отношение к клиенту

Хотел бы оставить отзыв не о товаре, а о самом магазине, так как товар свой я не могу увидеть почти 40 дней. Хотя обещали, что через две, ну максимум через три недели все будет у Вас. Их отношение это вверх хамства, мало того что они не перезванивают, когда обещают, так еще и обманывают. 

Давайте по порядку, сначала мне пообещали позвонить в понедельник, но уже шла среда и никакого звонка не было, позвонил сам, приняли они как должное). Договорились на определенное число доставки, в день доставки на всякий случай позвонил ещё раз, так как нет уверенности в компетенции компании в данном плане. Ну вроде все ок, говорят ждите, с 14-00 до 18-00 привезём)))), правда есть нюанс, вам нужно поехать на склад самим забрать стулья))). Ехуууу, ну ждём мы в субботу доставку в отведенное время, сказали за час позвонят, уже 17-20 не звонят, (набираем опять, говорят что вот вот подъедет машина. Потом перезванивают в 18-00 и говорят, так произошло, что в машину забыли положить ваш заказ, так как почему то с фабрики в МСк посчитали это не нужным. Девушка говорит ну что я могу поделать, сегодня выходной, в понедельник с Вами свяжутся. Окей. 

Звонят в воскресенье: привезем ваш товар в среду.)))) Сегодня среда, и с утра получили счастливый звонок, извините, ваш диван не влез в машину доставки, но стол мы вам если хотите привезем. 

Позвонил по горячей линии, но те люди которые там сидят ничем помочь не могут, так как они могут с ориентировать только по номерам региональных телефонов и текущим акциям (самая бестолковая горячая линия которую я где то видел). 

В общем можно сказать, что получив 100% оплату за товар, компания просто забывает о своих покупателях). Но в течении 45 дней может быть привезут)))). Ждём субботу.

Больше не буду обращаться в эту конторку.

Комментарии: 4

  1. МФ Столплит

    08 фев, 2017

    Добрый день, напишите номер договора или заказа, город покупки и магазин. Мы детально разберем ситуацию. Приносим извинения за доставленные неудобства! Делаем все возможное, чтобы обслуживание наших клиентов было на высшем уровне. С уважением, мебельная фабрика "Столплит" [ссылка]. Бесплатный звонок по всей России: 8 800 100 75 75. Предложения и пожелания: [ссылка]
  2. МФ Столплит

    08 фев, 2017

    Добрый день, напишите номер договора или заказа, город покупки и магазин. Мы детально разберем ситуацию. Приносим извинения за доставленные неудобства! Делаем все возможное, чтобы обслуживание наших клиентов было на высшем уровне. С уважением, мебельная фабрика "Столплит" [ссылка]. Бесплатный звонок по всей России: 8 800 100 75 75. Предложения и пожелания: [ссылка]
  3. Лариса Ямб

    08 фев, 2017

    А вы заказывали в официальном магазине? У меня с дилерами вышла полиция.
  4. Максим_Тула

    01 мар, 2017

    номер №КТ000002982Э номер №КТ000002985Э

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Иван Пилипенко 18 апр, 2025

Сустилак отзывы

Препарат хорошо снимает боль, необходимо курсовое лечение для более положительного результата. До этого принимал другой препарат, пить нужно было 5 раз в день, и я вечно забывал и эффекта нужного не увидел. Здесь 1 таблетка в день, что очень удобно ...

Читать полный отзыв

Сергей 18 апр, 2025

Мидзо отзывы

В зиму избавился от пивного алкоголизма и от тяги к алкоголю вообще. Три иесяца принимал капли мидзо. Желание выпить нет вообще, при мысли об алкоголе возникает отвращение ...

Читать полный отзыв

Александр 17 апр, 2025

СК "Благодать", Москва

Заказывая ремонт в специализированной компании, я в первую очередь обращал внимание на цены и сроки, которые они обещали. В результате остановил свой выбор на компании Благодать. Мастера сделали ремонт быстро, я даже удивился, рассчитывал на более долгий срок. Качество работ на ...

Читать полный отзыв
X
X