Столплит, Сеть магазинов

Среднее: 1.2 (65 голосов)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Максим_Тула 08 фев, 2017

Столплит

долго ждать заказ, клиент всегда неправ, никто ни за что не отвечает., сервис-хромает, уровень сервиса - ниже плинтуса, хамское отношение, хамское отношение к клиенту

Хотел бы оставить отзыв не о товаре, а о самом магазине, так как товар свой я не могу увидеть почти 40 дней. Хотя обещали, что через две, ну максимум через три недели все будет у Вас. Их отношение это вверх хамства, мало того что они не перезванивают, когда обещают, так еще и обманывают. 

Давайте по порядку, сначала мне пообещали позвонить в понедельник, но уже шла среда и никакого звонка не было, позвонил сам, приняли они как должное). Договорились на определенное число доставки, в день доставки на всякий случай позвонил ещё раз, так как нет уверенности в компетенции компании в данном плане. Ну вроде все ок, говорят ждите, с 14-00 до 18-00 привезём)))), правда есть нюанс, вам нужно поехать на склад самим забрать стулья))). Ехуууу, ну ждём мы в субботу доставку в отведенное время, сказали за час позвонят, уже 17-20 не звонят, (набираем опять, говорят что вот вот подъедет машина. Потом перезванивают в 18-00 и говорят, так произошло, что в машину забыли положить ваш заказ, так как почему то с фабрики в МСк посчитали это не нужным. Девушка говорит ну что я могу поделать, сегодня выходной, в понедельник с Вами свяжутся. Окей. 

Звонят в воскресенье: привезем ваш товар в среду.)))) Сегодня среда, и с утра получили счастливый звонок, извините, ваш диван не влез в машину доставки, но стол мы вам если хотите привезем. 

Позвонил по горячей линии, но те люди которые там сидят ничем помочь не могут, так как они могут с ориентировать только по номерам региональных телефонов и текущим акциям (самая бестолковая горячая линия которую я где то видел). 

В общем можно сказать, что получив 100% оплату за товар, компания просто забывает о своих покупателях). Но в течении 45 дней может быть привезут)))). Ждём субботу.

Больше не буду обращаться в эту конторку.

Комментарии: 4

  1. МФ Столплит

    08 фев, 2017

    Добрый день, напишите номер договора или заказа, город покупки и магазин. Мы детально разберем ситуацию. Приносим извинения за доставленные неудобства! Делаем все возможное, чтобы обслуживание наших клиентов было на высшем уровне. С уважением, мебельная фабрика "Столплит" [ссылка]. Бесплатный звонок по всей России: 8 800 100 75 75. Предложения и пожелания: [ссылка]
  2. МФ Столплит

    08 фев, 2017

    Добрый день, напишите номер договора или заказа, город покупки и магазин. Мы детально разберем ситуацию. Приносим извинения за доставленные неудобства! Делаем все возможное, чтобы обслуживание наших клиентов было на высшем уровне. С уважением, мебельная фабрика "Столплит" [ссылка]. Бесплатный звонок по всей России: 8 800 100 75 75. Предложения и пожелания: [ссылка]
  3. Лариса Ямб

    08 фев, 2017

    А вы заказывали в официальном магазине? У меня с дилерами вышла полиция.
  4. Максим_Тула

    01 мар, 2017

    номер №КТ000002982Э номер №КТ000002985Э

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Яна Цветаева 07 июн, 2025

Тизанидина гидрохлорид отзывы

Среди миорелаксантов довольно хороший препарат тизанидин-СЗ. Данный тизанидин отечественный, но очень достойный, справляется с поставленной задачей, практически не имеет побочных, присуще миорелаксантам. Принимать можно как стабильно и длительно в комплексной терапии, так и ...

Читать полный отзыв

Андрей 07 июн, 2025

СК "Благодать", Москва

Обратился в Благодать для ремонта квартиры после затопления. Нужно было быстро устранить последствия аварии и сделать ремонт. Компания сработала оперативно и профессионально. Устранили все повреждения, сделали косметический ремонт. Квартира выглядит как новая! Спасибо за помощь ...

Читать полный отзыв

Екатерина 06 июн, 2025

Колледж "Финансы и знания" институт профессиональных технологий и сервиса (ФИЗ), Воронеж

Курс по косметологии оправдал все мои ожидания. Могу с уверенностью сказать — обучение качественное. Практика начинается уже с первых занятий. Светлана Владимировна даёт полезные советы и реально помогает разобраться даже в самых сложных темах. ...

Читать полный отзыв
X
X